Skip to main content

Hallo,

Sinds een tijdje krijg ik zwart beeld als ik via mijn laptop tv wil kijken. NPO 1, 2 en 3 geven gewoon beeld maar alle commerciële zenders geven zwart beeld maar wel geluid. De app op mijn telefoon geeft netjes beeld (maar die schokt heel erg, steeds een seconde stilstaand beeld. Vandaar dat ik op de laptop wil kijken).

Ik heb een Macbook met de laatste updates. Heb het geprobeerd op Safari, Chrome, Brave en Firefox maar bij alle browser loop ik tegen hetzelfde aan. Laptop opnieuw opgestart, incognitotab, etc allemaal ook geprobeerd. 

Hoe los ik dit op?

Beste @oelR,

Ik heb het getest op mijn MacBook, Safari en Google Chrome. Maar bij mij werkt alles gewoon. 🤔


Hoi @oelR. Welkom op het KPN Forum! Wat vreemd dat je alleen naar de NPO zenders kan kijken en de rest zwart blijft. Op deze pagina vindt je mogelijk een oplossing. Wanneer dit niet het geval is kan je het beste contact opnemen met onze klantenservice (0800 0402)