Antwoord

Zwart scherm rechtsboven als je gids indrukt

Forum|Forum|1 year ago
June 8, 2024
7 reacties
73 keer bekeken

Phurba
Deelnemer

Als je de knop gids indruk dan krijg ik rechtsboven een zwart schermpje. Maar geen zenders te voorschijn.

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi @Phurba, @musicmaker, da's irritant inderdaad. Zouden jullie de TV+ Box eens een keer volledig willen herstarten? Bij uit- en aanzetten met de afstandsbediening gaat de TV+ Box op standby, en herstart niet echt. Herstarten doe je door de KPN knop op de afstandbediening (rechtsboven) ingedrukt te houden tot er een menu op het scherm verschijnt. Kies in dat menu voor Herstart. Of je kunt de stekker er even uithalen.

Ik ben benieuwd of het probleem er daarna nog steeds is.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

JanD
Superuser
Forum|Forum|1 year ago
June 8, 2024

Welk merk en type tv-decoder heb je van KPN in bruikleen @Phurba

Like

P

Phurba
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|1 year ago
June 8, 2024

DIW7022 klein tv+ kastje

Like

+35

PeterG
Forum|Forum|1 year ago
June 8, 2024

Als je radio aan hebt en je opent de gids is het rechtsboven zwart inderdaad.

En als je onder toegankelijkheid de functie onderbreek audio en video .... op aan hebt zijn beeld en geluid ook uit in de gids.

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.

Like

M

musicmaker
Helper
Forum|Forum|1 year ago
June 8, 2024

Dit probleem heb ik ook met de KPN TV+ box sinds een paar dagen. Irritant, half transparant zwart vierkant rechtsbovenin. En er is bijna niet uit te komen.

Like

P

Phurba
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|1 year ago
June 8, 2024

Vermoedelijk door een update?

Hoop dat ze dit gauw oplossen.

Enige manier is via de afstandsbediening het kastje uut te zetten en weer aan.

Like

+33

Erik van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
June 11, 2024

Hoi @Phurba, @musicmaker, da's irritant inderdaad. Zouden jullie de TV+ Box eens een keer volledig willen herstarten? Bij uit- en aanzetten met de afstandsbediening gaat de TV+ Box op standby, en herstart niet echt. Herstarten doe je door de KPN knop op de afstandbediening (rechtsboven) ingedrukt te houden tot er een menu op het scherm verschijnt. Kies in dat menu voor Herstart. Of je kunt de stekker er even uithalen.

Ik ben benieuwd of het probleem er daarna nog steeds is.

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

M