U kunt dit alleen via de klantenservice 0800-0402 regelen. 

Welkom op de community @Edithedith, het is inderdaad het snelste om ons te bellen hiervoor. Dan kan er meteen met je meegekeken worden wat er mis is met de tv-ontvanger. Met 'het is stuk’ weten we niet wat er aan de hand is, misschien is er iets met de verbinding waardoor het niet werkt, dan heb je niets aan een nieuwe ontvanger. Er moet gekeken worden wat er precies aan de hand is, zodat er een passende oplossing kan worden toegepast.

Dank jullie wel, het is gelukt hoor!! 

Dat is goed om te lezen! Veel kijkplezier weer, en je weet ons te vinden als je nog iets nodig hebt,