- - Kennisbank
Product Updates

Community
KPN TV en Streaming

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33199 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Pieter45Deelnemer

gevraagd in KPN TV

Geluid iTV Online op laptop

Ik kijk iTv op mijn laptop maar nu werkt het geluid niet meer. Mute staat aan. Op een andere laptop werkt het wel.

4 jaar geleden

Niels1987praDeelnemer

gevraagd in KPN TV

geen signaal !

Tv geeft het volgende aan. ! geen signaal. hoe kunnen we dit wegwerken en weer tv kijken?

4 jaar geleden

59HenkNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Foutcode 3014 bij plannen opname RTL4

Ik kan op rtl4 geen programma opname instellen. krijg foutcode 3014. andere zenders geen problemen heb alles al gereset Admin: titel aangevuld i.v.m. volledigheid

4 jaar geleden

ThomasMargaretDeelnemer

gevraagd in Digitenne

Error code E033-0

Hello I have a problem with my Digitenne receiver. It was working just fine yesterday and today all of a sudden is not working anymore. I can only see channels NPO1, NPO2, NPO3 and nothing else. All other channels say "Error Code E033-0” We called KPN customer care but they couldn't fix it. They say that we need to change the receiver Receiver model is ZXV-7200 Can someone help please?

4 jaar geleden

binky1Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Kan opgenomen programma niet volledig bekijken

heb dit probleem nu weer, de laatste 30 minuten zijn niet te zien. Ook niet op de pc en telefoon. Omdat het nog geen week geleden is, dacht ik terug kijken, maar helaas weer de hele film gezien, toch stopt hij weer op het zelfde punt. Wat kan ik er aan doen, wil wel graag de film afzien. *Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

4 jaar geleden

Martin2020Deelnemer

gevraagd in Digitenne

Digitenne foutcode E0330

Hallo, ik krijg foutcode e0330 en heb nu alleen nog maar npo 1, 2 en 3 is hier een oplossing voor ?

4 jaar geleden

Wijmie

gevraagd in Digitenne

Foutcode E033-0

Foutcode E033-0 krijg ik en ontvang alleen zenders 1,2 en 3.Niet lang buiten gebruik geweest gisteren nog actief.

4 jaar geleden

rikkierietNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

TV via de kabel van het recreatieoord kan geen digitale zenders vinden

Op het recreatieoord in Hoek van Holland verzorgt KPN een TV signaal op frequentie 554Mhz met netwerk-ID 55555 symbol rate 6.900 (volgens de receptie) Mijn TV (Philips 32PFL4606H/12) kan echter alleen analoge kanalen vinden. Weet iemand hoe dat op te lossen is? Er zit wel een CONAX kaarthouder in, maar geen kaart. Voor de duidelijkheid: het gaat hier dus NIET om interactieve TV van KPN!!

4 jaar geleden

KommaTopper

geplaatst in KPN TV

Loewe Bild 3.49 met 4K ontvanger

Sedert mei 2019 een Loewe Bild 3.49 ontvanger. De software is up to date. Om toch ook de 4K mogelijkheid te benutten nu (2) 4K ontvangers in abonnement opgenomen. Op de oude (non-4K) Sony op de slaapkamer normaal functioneren. Echter -ondanks alle goede telefonische support- lukt het niet om de Loewe goed werkend te krijgen: Blijft vaak naar signaal zoeken (dat -doorgemeten- “goed” is). Produceert dan weer een waziger beeld zonder geluid. Soms na lang wachtenwel naar behoren. Als TV en TV_ontvanger van 220V afgeschakeld zijn en ik eerst de TV en pas nadien de TV-ontvanger inschakel, is er goed beeld/geluid. TV-ontvanger wisselen van actief naar slaapstand en weer terug geeft opnieuw goed beeld. Is de TV eenmaal in slaapstand geweest, dan treedt het probleem weer op. Het wachten is nu kennelijk op een nieuwe software-update in de TV-ontvanger. Onbekend wanneer en of deze zal komen. Ik lees dat de compatibiliteit met Loewe al van aanvang af een probleem is!!! Ik wil er sterk op aandrin

4 jaar geleden

coco_Deelnemer

gevraagd in KPN TV

Gratis tv bij abonnement niet ontvangen

Goedemiddag, Op 13-01-2020 een Track en Trace link ontvangen van PostNL dat mijn pakket onderweg is. Ik zou een gratis tv krijgen met mijn afgesloten abbonement. 10 dagen laten nog steeds niks ontvangen. Ik heb contact opgenomen met PostNL om verhaal te halen. Zij weten niet waar mijn pakket en ik moest contact opnemen met KPN. KPN heeft mijn verhaal aangehoord en een mail gestuurd naar de betreffende afdeling. Ik zou over 48 uur terug gebeld worden. Dit is tot op heden niet gebeurd. Ik dus zelf maar weer gebeld. Deze medewerker heb ik wederom weer mijn verhaal uitgelegd dat ik nog steeds wacht op mijn tv maar dat niemand weet waar het is. Meneer zet mij in de wacht en gaat het 1 en ander uitzoeken. Meneer komt terug en zegt dat ze ermee bezig zijn maar dat hij wel weet dat zij maandag 10 feb contact met mij op zullen nemen. Ik zeg prima, dan wacht ik nog wel even. Tot op heden nog steeds niet gebeld. Ik heb dus vanochtend zelf weer gebeld. Deze medewerker heeft ook weer het 1 en ander

4 jaar geleden

Dubbl_N

gevraagd in KPN TV

Ik kan niet met de afstandsbediening naar het tabblad Kies "Uitgebreid Zoeken"

Na opstart nieuw digitenne kastje heb ik geen antenne signaal. Tevens kan ik in het menu zenders zoeken niet naar de overige twee tabbladen,

4 jaar geleden

johan jansenDeelnemer

gevraagd in KPN TV

ITV in buitenland

Zouden jullie voor de gestrande NL de blokkade kunnen opheffen. Zodat wij toch BL zenders en nieuws kunnen kijken. alvast bedankt gestrande reiziger *Admin: topic verplaatst naar juiste board

4 jaar geleden

Peter NeehusDeelnemer

gevraagd in Digitenne

Foutcode 033-0

Ik krijg ineens Foutcode E033-0 in beeld. Ik lees in andere berichten dat het kan worden veroorzaakt als Digitenne langere tijd niet is gebruikt, maar ik gebruik het iedere dag. Inmiddels mijn CAS-nr op mijn profiel toegevoegd en het modem op mijn RF-kanaal (27) gezet. Kan dit zo snel mogelijk worden opgelost zodat ik ook het nieuws weer kan volgen? Groet, Peter

4 jaar geleden

Kleuren verstellenNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Kleuren veranderen met het afstandsbediening

Vandaag was ik Netflix aan het kijken en wat mij opviel was hoe donker het beeld was. Ik kan op het afstandsbediening van KPN niet achter komen hoe of ik dan veranderen. Ik heb het afstandsbediening van het TV gepakt en heb het daar mee geprobeerd en heb waarschijnlijk het probleem erger gemaakt. Is er iemand die hier verstand van heeft en mij kan helpen. Alvast bedankt. Gr Susan

4 jaar geleden

ErikJonkmanSlimmerik

gevraagd in KPN TV

Arris 5202 gaat niet aan, stekker moet eruit

Hallo iedereen, Sinds vandaag ben ik overgestapt naar KPN, ik heb 2x de 5202 van Arris. In de woonkamer heb ik nu 2x het probleem gehad dat de ontvanger niet meer aan ging met zowel de knop op de decoder als met de afstandsbediening. Ik moest de stekker trekken daarna ging deze weer aan. De energie stellingen staan goed dus hij gaat niet in deep sleep. Iemand een idee? Groeten Erik

4 jaar geleden

HS5Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Adapter tv-ontvanger stuk

Hallo, We zijn erachter gekomen dat onze adapter van de tv ontvanger stuk is. (Gewisseld met een 2e tv ontvanger in huis, daardoor ontdekt) Is het mogelijk dat we een nieuwe opgestuurd krijgen? *Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.

4 jaar geleden

SneeuwaapDeelnemer

gevraagd in KPN TV

Stekker past niet door buis

Dag, ik wil de glasvezelkabel door zo’n geel pijpje doortrekken maar het stekkertje past er niet door. Wat te doen?

4 jaar geleden

Corrie44Nieuwkomer

gevraagd in Digitenne

Krijgt Digitenne extra zenders vanwege corona?

Krijgen Digitenne abonnees ook extra kanalen vanwege corona? Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

4 jaar geleden

rikkie80Topper

gevraagd in KPN TV

iTV bedienen met smartphone / home automation

Om er nog maar eens over te beginnen… Momenteel heb ik mijn huis aardig geautomatiseerd. Als ik wegga gaat het alarm aan, als ik thuis kom gaat het licht aan (om wat simpele voorbeelden te noemen). Ook kan ik met spraak spotify laten spelen op bepaalde speakers. Helaas kan ik iTV nog niet bedienen zodat ik met spraak of via mijn centrale app de tv aan kan zetten op een bepaalde zender (en daarbij de lichten dimmen, gordijnen dicht, muziek uit, etc). Wanneer kunnen we dergelijke functionaliteit verwachten (api of app op smartphone die ook de iTV ontvanger kan aansturen)? Dit wordt toch wel steeds meer een vereiste als zelfs de wasmachine en de vaatwasser al deze functionaliteit hebben...

4 jaar geleden

GrafhorstNieuwkomer

gevraagd in KPN TV

aanleg glasvezelkabel

Wij wonen in een aangepaste woning. Nu hebben ze vandaag vrijdag13 maart een glasvezel kabel aan gelegd en deze ligt naast de buiten muur. Erg leuk, maar als ik een gat moet boren voor de aansluiting moet ik door 3 muren heen. 2 slaapkamers en dan pas de zitkamer met aansluiting. De afspraak was kabel door brandgang en dan via de tuin tot aan de buiten gevel van de woonkamer. Het is aangelegd door v. Oers u misschien wel bekend. Gelieve spoedig de kabel te verleggen. Met vriendelijke groet, p. Van Grafhorst *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

4 jaar geleden

sailorbobbySlimmerik

gevraagd in Digitenne

Ontvangst op de campings oa. in Friesland

Nu het campingseizoen weer voor de deur staat, stel ik vast dat KPN na een jaar nog steeds geen update voor de slechte digitenne ontvangers heeft uitgebracht of anderzins een verbetering heeft gerealiseerd. ik weet dat voor de mensen die maar enigzins de mogelijkheid hadden van digitenne zijn afgestapt en daardoor veel klanten zijn verdwenen maar de de trouwe klanten die met kunst en vliegwerk nog enigzins hebben leren omgaan met de tv ontvangst door maar regelmatig de antenne te draaien en/of reset en handmatig zenders zoeken als de ontvangst weer gestoord was, laat men nog steeds in de kou staan. Dit is beneden alle peil voor een bedrijf als KPN. Ik had de hoop dat het voor 1 april zou zijn opgelost!

4 jaar geleden

bernhard73Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Verschil in ontvangst regionale zenders binnen hetzelfde dorp

Mijn buurman is deze week aangesloten KPN-glasvezel. Hij heeft midden in het dorp de zelfde postcode als wij. Hij kan wel TV-noord ontvangen op kanaal 501 en wij niet. Volgens de postcodecheck kan het niet. Waarom kan hij wel TV-noord ontvangen. Wij zijn ook verbonden met Groningen. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

4 jaar geleden

Jacko1966Nieuwkomer

gevraagd in KPN TV

Geen tv-ontvangst

Vanaf vorige week donderdag heb ik geen tv ontvangst meer. Gisteren ben ik er achter gekomen via kpn dat de verbinding is gedowngrade. Waarom? En hoe lang duurt het om dit te herstellen, neem aan dat dit softwarematig gebeurd. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

4 jaar geleden

dgtl24Nieuwkomer

geplaatst in KPN TV

Opname werkt niet op tv-ontvanger, wel via app

bovenstaand probleem ondervind ik ook, alleen met 2 opnames van afgelopen dinsdag 17-03-20 in de avond (aupairs en elli op patrouile), dit probleem heb ik met 3 tv-ontvangers in huis. na bovenstaande allemaal gedaan te hebben blijft het probleem bestaan. Opnames ervoor en erna geven geen problemen. Is er dinsdag avond iets gebeurt wat dit heeft kunnen veroorzaken, lokaal waren er geen problemen van kpn. middels de app op de tablet kon ik het wel afspelen. gegroet, dgtl24 *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

4 jaar geleden

DSnijders62Helper

gevraagd in KPN TV

Geen HD meer na omruil

Vandaag KPN decoder omgeruild voor nieuwe die Netflix App ondersteund. Alles werkt, maar heb alleen geen HD kanalen meer en dus ook geen Dolby digital audio. Enig idee wat er aan de hand is? Kan KPN niet bereiken via service nummer. Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt

4 jaar geleden

1
...
1111
1112
1113
1114
1115
1116
1117
...
1328

Bladzijde 1114 / 1328

Inloggen of registreren

Met een Community account:

Stel je een vraag op de Community
Test je nieuwe KPN producten
Word jij een KPN Expert!

Inloggen

Community voorwaarden

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Welkom

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.