Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

34338 Topics
Roland53
Slimmerik
Roland53Slimmerik
gevraagd in KPN TV
Nieuwe KPN TV+ app werkt niet op de mifi router in de camper

Meer info is absoluut niet nodig!! Admin: titel aangepast en twee berichten uit het algemene KPN TV+ topic verplaatst naar dit, je eigen topic

23821
bnh
Wijsgeer
8 maanden geleden
V
Helper
VrgrHelper
gevraagd in KPN TV
Beeld bevriest onregelmatig regelmatig: is dat ‘normaal’ of is er iets mis?

Het beeld bevriest regelmatig het tv-kijken via ‘het kastje’ als ook via de app in Google tv. Soms even heel kort en soms wat langer.‘Hoort’ dit zo of is er met de internetverbinding iets mis?PS: verder zijn we tevreden en blij met KPN in vergelijking met Ziggo 😉 

4048
V
Helper
8 maanden geleden
R
Slimmerik
Rick_85Slimmerik
geplaatst in KPN TV
Foutcode 3016 opgelost, blij mee

Ik heb een tijdje  veel last gehad van foutcode 3016, en daarom ben ik een tijd geleden over gestapt op tv via canaal digitaal, maar ik ben nu weer terug bij kpn tv en ik moet zeggen dat de nieuwe kpn tv+ en het kijken via de website uitstekend gaat! Beeldkwaliteit is goed, nul foutmeldingen en de helpdesk op de site is duidelijker / beter. Heel blij mee!

562
Erik van KPN
Moderator
8 maanden geleden
wiheda
Topper
wihedaTopper
gevraagd in KPN TV
Hoe krijg ik de app KPN TV op laptop (Windows 11)

Hoe krijg ik de KPN app voor TV op mijn laptop? Dit om op vakantie KPN tv te ontvangen.

28474
wjb
Superuser
8 maanden geleden
T
Deelnemer
ThenilDeelnemer
gevraagd in Streaming
KPN TV+ app homepagina allemaal streamingsdiensten die ik niet heb

Hallo, ik heb sinds kort de kpn + app op mijn tablet, nu zie ik op het beginscherm allemaal strramingsdiensten, ook die ik niet heb, kan ik deze verbergen of uitzetten? Met Vriendelijke Groet Kees 

462
T
Deelnemer
8 maanden geleden
V
Nieuwkomer
VeraTNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Foutcode 500-REF-401 terwijl ik in Duitsland ben

Hallo, ik ben momenteel op vakantie in Duitsland. Ik wil Nederlandse TV kijken via tv.kpn.com via mijn laptop. Ik krijg steeds de melding dat ik buiten de EU ben met 500-REF-401. Wat kan ik hier aan doen?Ik heb eerder al gelezen dat het met locatie te maken heeft maar ik kom er niet uit.. Kan iemand me helpen?

664
TDN
Wijsgeer
8 maanden geleden
V
Topper
VragenNTopper
gevraagd in Digitenne
Hoe kan ik opnames maken met Digitenne?

Op het kpn kastje zie ik usb aansluiting opzitten alsmede een opname knop op de afstandsbediening. Ik vermoed dat het software matig dit toestel wel kan opnemen als je hardeschijf of usb stick erop aansluit. Maar dan zou er een andere software erop moeten komen. Zijn er in Nederland ook toestellen die kunnen opnemen icm Digitenne? Ik heb nu wel een kastje maar daar kan ik alleen fta zenders mee opnemen zoals npo 1,2,3, npo extra en de rpo zenders. 

1174
V
Topper
8 maanden geleden
M
Nieuwkomer
Miesje12Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik kan sinds kort niet meer doorspoelen

Goedemiddag,Ik gebruik de TV app op een Android toestel en merk nu ongeveer een weekje dat doorspoelen bij  zenders waarbij dat altijd wel gewoon kon zoals bijv. TLC en NPO3 ineens niet meer mogelijk is. Voorheen kon dat wel maar nu krijg je de waarschuwing dat het niet is toegestaan.Vervelende is als je 't TV programma iets langer dan 10 minuten gepauzeerd hebt gehad en je drukt op play gebeurd er niets en moet je terug naar het hoofdschema. Indien je daar op play drukt onthoud ie niet waar je gebleven was maar begint ie weer helemaal vanaf het begin.Dit betreft trouwens het terugkijken van programma's en geen live tv.Iemand hier meer ervaring mee?

3526
joop2011
Wijsgeer
8 maanden geleden
V
Topper
VragenNTopper
gevraagd in Digitenne
Enkele Digitenne kanalen slecht beeld in Hoogersmilde

Alle Digitenne kanalen geven 100 procent signaal. Behalve kanaal 46 waarop onder andere rtl4 en sbs6 te zien is. Het gaat om zendmast Hoogersmilde.  Hoe kan dat? Signaal niveau zit nu rond 64 procent.   

15416
D
Helper
8 maanden geleden
C
Nieuwkomer
CeleritasNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Via Viaplay kan ik geen F1 kijken

Volgens de kpn heb ik alles goed gedaan om de streaming van viaplay te kunnen bekijken. Zij leggen de fout bij viaplay maart ik heb al diverse mail gestuurd naar viaplay maar antwoord ho maar. Ik ga naar viaplay ben ingelogd krijg te zien kijk nu druk op kijk krijg ik het volgende: Deze content is niet opgenomen in je pakket. Op onze website vind je informatie over hoe je je pakket kunt upgraden: Er onder staat in het rood UPGRADEN. Druk ik daar op komt er te staan: Als lid aanmelden. Doe ik dat dan krijg ik: abonnementen kies er een uit en betaal. De betaling is allang gedaan via kpn. Dus geen optie. Wat nu. Celeritas.

1317
C
Nieuwkomer
8 maanden geleden
ronaldrobert
Helper
ronaldrobertHelper
gevraagd in KPN TV
Geluid valt weg op draadloos verbonden KPN TV+ Box

Ik gebruik sinds de glasvezelaansluiting in november 2023, de interactieve TV-ontvanger  DIW7022, die draadloos is verbonden via Wifi met mijn zwarte modem KPN Box 12.Soms valt het geluid even weg, maximaal 1 tot 2 seconden. Dit gebeurt af en toe, wel onregelmatig. Verder is een Philips Soundbar aangesloten via een speciale HDMI-kabel (E-ARC) met de Samsung 4K televisie uit 2022. Ook als ik het geluid NIET via de Soundbar wil horen, maar via de TV-luidsprekers is het wegvallen van het geluid aan de orde.Wie heeft de oplossing voor dit geluidseuvel ?

2639
Joep1965
Superuser
8 maanden geleden
S
Deelnemer
Samsung frameDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Samsung The Frame werkt niet met KPN app digitale televisie

Hallo,Al een aantal jaren kamp ik met een storing na gebruik van de KPN app van de digitale televisie op de Samsung the Frame. Deze storing komt dan in beeld; Kan de pagina niet laden. https/smarttv.interactievetv.nl/v/abeltje/build/samsung-tizen-default/index.html?bust=1.9.6&bust=2.2.2 is mogelijk tijdelijk uitgeschakeld of naar een nieuwe URL verplaatstOp eerdere forums is dit al eerder aangegeven, echter tot nu toe heb ik iedere keer na het kijken van digitale televisie en ik de tv uit en aan zet weer bovenstaande storing. Enige manier om dit op te lossen is de gehele tv van de netspanning afhalen, opnieuw opstarten en dan doet de app het weer. Zacht gezegd frustreert dit enorm en de klantenservice zegt dat ze er niks aan kunnen doen en via dit forum het opgelost moet worden.Ik hoor graag wat een passende oplossing gaat worden. In de tussentijd heb ik voorgesteld (aangezien dit probleem al drie jaar duurt) dan een tv ontvanger bij te plaatsen die werkt via bluetooth (omdat de on

57615
P
Nieuwkomer
8 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JayjayzaantjeNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Smarters IPTV pro doet het niet meer sinds overstap

Ben sinds vandaag overgestapt van Odido naar Kpn. Alleen blijkt dus dat mijn IPTV het niet meer doet sinds de overstap. Enige idee hoe ik dit kan tackelen?

9555
Gertjan Woudenberg
Helper
8 maanden geleden
E
Nieuwkomer
Elisabeth L.M.Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik gebruik maken van "Begin gemist" via de afstandsbediening?

Waar vind ik op de afstandsbediening “kijken vanaf het begin”?

957
Ratonesque
Wijsgeer
8 maanden geleden
T
Deelnemer
Ton van BDeelnemer
gevraagd in Streaming
KPN TV app op Chromecast werkt niet in Spanje

Bericht uit Spanje. Heb kpntv op googlechromecast gezet.  Thuis werkte dat prima. Hier zit ie te piepen dat dit alleen werkt op kpn modem. FLUT!!!! Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

653
T
Deelnemer
8 maanden geleden
S
Nieuwkomer
Sonos uitvalNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Uitval Sonos na verbetering aan netwerk

Deze week heeft kpn het netwerk in mijn omgeving verbeterd. Dit heeft tot gevolg dat mijn Sonos systeem regelmatig uitvalt en ik via internet moet herstarten. In verleden zelfde probleem gehad maar sinds glasvezel niet meer. Nu dus na werkzaamheden KPN weer problemen. Wat kan ik?

344
S
Nieuwkomer
8 maanden geleden
marc1976
Helper
marc1976Helper
gevraagd in KPN TV
Problemen na laatste update TV+

Sinds de laatste firmware update 0.26.24 & 0.27.0 stottert de TV+ decoder.Fouten die ik krijg zijn steeds weer opnieuw opstarten (meestal na het opstarten na lang niet meer gebruik (bijvoorbeeld tussen 00.00u en 17.00u de volgende dag) en dan krijg je de melding HDR (ondanks dat de helpdesk aangeeft dat ik beter HDR 10+  moet aanzetten), ook een fout is in het voor of achteruit spoelen in opnames of live tv (alleen NPO) dan loopt het menu gewoon vast en blijf je zien dat je aan het voor of achteruit spoelen bent even daarna start hij weer uit zichzelf opnieuw op, ook wanneer je via de gids een programma wilt opstarten blijft sindsdien geregeld midden in beeld steeds vaker te zien of je opnieuw of door wil gaan.Vandaag de TV+ decoder geheel opnieuw geïnstalleerd en daarna weer opnieuw bekeken of de fout terug is gekomen en op dat moment was er niets van te merken. Maar nadat ik de TV+ decoder had uitgezet en vanavond aangezet om met terugwerkende kracht eerst via NPO1 daarna NPO3 he

1909
Sanne van KPN
Moderator
8 maanden geleden
E
Nieuwkomer
El4aNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Wij willen graag onze tv-ontvangers vervangen. Kan dat?

Kunnen we de tv ontvangers die wij hebben vervangen?

3763
PeterG
Superuser
8 maanden geleden
R
Nieuwkomer
Roberto3382Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Bij omzetten abonnement te weinig tv-ontvangers gekregen

In 2018 abonnement met 2 hd ontvangers.Nu omlaten zetten na Kpn + Tv.En maar 1 ontvanger gekregen??

886
joop2011
Wijsgeer
8 maanden geleden
A
Deelnemer
Arjan EDeelnemer
gevraagd in Streaming
Viaplay beeld loopt vast en geluid loopt door

Wat een drama dat viaplee! Na 10minuten goed beeld een geluid, springt het beeld in een soort screensaver en het geluid loopt gewoon door. Opnieuw beginnen en naar 10minuten exact het zelfde verhaal! Ik hoop van harte dat dit het laatste jaar formule1 via viaplee (play) is!

200632
D
Topper
8 maanden geleden
I
Nieuwkomer
Ingrid076Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Hoe activeer ik Spotify Family op mijn eigen account?

Ik had Spotify Premium Family rechtstreeks bij Spotify. Opgezegd, vanaf vandaag naar gratis dus kon ik via KPN activeren en omzetten naar weer Premium Family.Mijn kinderen heb ik de links voor Family kunnen sturen, zij zitten dus weer op hun eigen Premium Family Account. Ik (hoodacc) heb echter een gratis versie volgens Spotify…. Meerdere malen uitgelogd, op KPN.com staat dat ik het geactiveerd hebt. Wat gaat hier mis en hoe los ik het op??

651
joop2011
Wijsgeer
8 maanden geleden
L
Nieuwkomer
LudiNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik heb alleen stereo met nieuwe Sonos ARC

Het is er een wat oudere post, maar ik ervaar hetzelfde probleem. Gisteren nieuwe Sonos ARC gekoppeld aan LG TV via ARC en de KPN TV box op HDMI 1 van de LG. Als ik op de Sonos APP kijk geeft de TV alleen maar PCM stereo door. Doe ik zelf iets verkeerd? Als ik bij de geluidsinstellingen van de TV box kijk kan ik hier ook niets van 5.1 oid kiezen. Iemand een idee? Admin: eigen topic voor vraag gemaakt [origineel topic]

785
L
Nieuwkomer
8 maanden geleden
H
Helper
HighflowHelper
gevraagd in KPN TV
Motorola VIP1853 omruilen via ander adres

Hallo,ivm met de omruilactie van de VIP1853 ontvangers heeft mijn vader hier over een email gekregen,probleem is dat mijn vader dementie heeft en rollator afhankelijk is, het omruilen via de reguliere weg zal hoogst waarschijnlijk niet lukken voor hem dus ik zou dat allemaal graag voor hem willen regellen.Wij zitten beide bij KPN en ik heb alle gegevens van mijn vader genoteerd , abonummer, klantnummer etc… is t mogelijk dat KPN een nieuwe ontvanger naar mijn adres kan sturen zodat ik die bij mijn vader kan afleveren en installeren? hij heeft een VIP1853 en een 2260 in huis, zover ik lees hoeft alleen de 1853 te worden vervangen.Ik hoor t graag! 

18820
Nick83
Wijsgeer
8 maanden geleden
R
Nieuwkomer
Renetje67Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV geluid hapert

Regelmatig valt het tv geluid weg. Zowel op de tv als ook op de iPad.  alles (modem, tv+, glasvezel )al meerdere keren volledig ge-reset en opnieuw opgestart  probleem niet verholpen. Overweeg om terug naar ziggo te gaan

2645
Remco van KPN
Moderator
8 maanden geleden
H
Deelnemer
HBGIADeelnemer
gevraagd in Streaming
Spotify Premium omzetten naar free

Ik heb vorige week mijn abonnement Spotify Premium (via KPN Thuis - gratis) op advies laten omzetten naar Free, om vervolgens via (KPN mobile - betaald) Spotify Family te nemen. Pff omslachtig maar oke. Ik heb nog steeds Spotify Premium en betaal nu ook Spotify Familie, leuk maar zolang ik Premium heb kan ik Family niet gebruiken.

1285
H
Deelnemer
8 maanden geleden
Community voorwaarden