Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

34361 Topics
A
Helper
Adriaan2024Helper
geplaatst in KPN TV
Teufel soundbar niet te koppelen aan KPN TV+ Box afstandsbediening

Hoe nu met de Teufel soundbar? Daar is helemaal geen code voor. Ik zit nu sinds ik over ben naar KPN steeds met 2 afstandsbedieningen te knoeien. Ik kan mijn soundbar met geen mogelijkheid koppelen en bedienen met de afstandsbediening van de KPN 😞 Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

53635
A
Helper
8 maanden geleden
Z
Deelnemer
ZeOnenlDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ik heb al weken maar 15 seconden geluid en daarna niks meer, bij Sunlite Radio, kanaal 820

Hallo, ik heb dit probleem nu met de zender Sunlite Radio, kanaal 820. 15 seconden geluid en dan niks meer....al weken!! Andere zenders werken probleemloos help! Admin: afgesplitst en nieuw topic voor je vraag aangemaakt

454
PeterG
Superuser
8 maanden geleden
K
Nieuwkomer
Kitt110Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Sinds 3 dagen werkt de zender Sunlite radio niet meer

Sinds 3 dagen werkt de zender Sunlite radio niet meer bij mij.Blijft 'hangen' op een AH reclame. Bij kennissen met een KPN abonnement, werkt het wel!!Wat is hier aan de hand, en wanneer en hoe wordt dit probleem opgelost?

1157
K
Nieuwkomer
8 maanden geleden
C
Nieuwkomer
Clementine ZandvoortNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Disney+ opent niet als ik naar zender 206 ga, hoe kan dat?

Ik heb een abonnement genomen op Disney+. Op 206 kan ik niets openen. Ik heb ook Netflix en dat werkt gewoon. Doe ik iets fout?

2593
Nick83
Wijsgeer
9 maanden geleden
M
Deelnemer
Maatje1969Deelnemer
gevraagd in Streaming
Dataverbruik KPN TV+ app

Hallo, weet iemand of de kwaliteit van het streamen nog in te stellen is in de tv+ app om het dataverbruik te verminderen. Eerst kon dat via instellingen in de player maar daar staat bij mij alleen nog ondertiteling aan of uit zetten. De klantenservice kon mij ook niet verder helpen. nu is het verbruik ongeveer 4GB per uur, dan gaat de 50GB snel op als je veel in het buitenland werkt. alvast bedankt 

41211
M
Deelnemer
9 maanden geleden
F
Topper
Fien1968Topper
gevraagd in Streaming
Netflix activatie e-mail komt niet binnen na bestelling

Ik heb gisteren Netflix geactiveerd maar zou nog een mail ontvangen om te activeren. Nu 24 uur later nog niets ontvangen, maar de kosten zijn wel al in rekening gebracht sinds gisteren. Wanneer komt de activatie mail? 

2416
A
Deelnemer
9 maanden geleden
L
Deelnemer
Leroy BenschopDeelnemer
geplaatst in KPN TV
Kan ik een ander tv-kastje krijgen?

Wij zijn verhuisd en hebben een nieuw abonnement afgesloten. Met het nieuwe tv-kastje is het steeds gezeur. Regelmatig hebben we geen geluid. Dan moet ik de boel weer resetten, in de instellingen rommelen en van alles proberen om het aan de praat te krijgen. Ik heb verschillende HDMI-poorten en -kabels geprobeerd, zonder (blijvend) succes. Ja, alle opties zijn al gedaan (via de Google Assistent volume op max zetten, soft reset, passtrough, et cetera). Een tweede probleem wat zich regelmatig voordoet is dat de zenders haperen of stilvallen. Vaak blijft een zender na 5 seconden hangen en doet het niet meer tot we heen en weer zappen. Ik lees op dit forum heel veel over bovenstaande problemen, waarbij de aangeboden acties niet zorgen voor blijvende oplossingen. Kan ik een ander soort kastje krijgen? Het lijkt er namelijk op dat dit probleem in veel kastjes zit, ik heb er niet zoveel zin in dat ik iedere paar weken gedoe heb.

21510
Nick83
Wijsgeer
9 maanden geleden
H
Nieuwkomer
Harry SmNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Is er een code (afstandsbediening) voor een Medion televisie?

Is er ook een code voor een Medion tv Admin edit: reactie afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

602
H
Nieuwkomer
9 maanden geleden
A
Deelnemer
Andree02Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Hoe kan het dat de TV+ Box soms uitvalt?

Vraag hoe kan het dat de android tv box soms uit valt en ik de stroom kabeltje uit de box haal 2 minuten wacht de stroom kabeltje er weer in doe de box weer opstart met het kpn logo en weer verder kan kijken wat is hier van de reden/probleem?

897
Jan van KPN
Moderator
9 maanden geleden
H
Slimmerik
HansjePansjeSlimmerik
gevraagd in KPN TV
TV+ geluid op Passthrough geeft harde ruispiek bij pauzeren

Ik heb wat getest met de geluidsinstellingen van de TV+ box. Ik heb aan mijn LG televisie een Denon soundbar gekoppeld via een HDMI aansluiting. Als ik de geluidsinstelling van de TV+ box op “Passthrough” zet en ik pauzeer een live televisie programma of kijk een opgenomen televisie programma terug, dan is er een harde ruispiek hoorbaar als ik het programma weer hervat.  Als ik de geluidsinstelling op de TV+ box op “Automatisch” zet is dit probleem er niet. Wat ik nog wel heb is dat als ik live overschakel naar een ander televisieprogramma dan duurt het even voordat het geluid hoorbaar is.Is dit bij iemand herkenbaar?

602
H
Slimmerik
9 maanden geleden
G
Deelnemer
Gepetto42Deelnemer
gevraagd in KPN TV
Teletekst stottert

Teletekst lijkt de laatste tijd minder goed te werken. Oproepen van pagina’s is geen probleem. Bekijken van sub-pagina’s soms wel. Ontvanger lijkt (on)regelmatig te druk met ‘iets’ dat ie een sub-pagina overslaat. Je ziet het ook aan de klok, hij slaat (on)regelmatig 1 of 2 en een enkele keer zelfs 3 seconden over. Als er op zo’n moment net een sub-paginawissel is, dan moet je wachten tot ie weer rond geweest is. Dat duurt bij 10 sub-pagina’s al snel een kleine 4 minuten. Niet handig dus.Probleem is op beide ontvangers. (1 Arris VIP 2952 en 1 Arris VIP 2952V2)Software opnieuw installeren heeft geen enkel effect. 

86013
G
Deelnemer
9 maanden geleden
PeterG
Superuser
PeterG
gevraagd in KPN TV
Sunlite radio gecrashed op TV+

De zender is zojuist, 10 minuten geleden, ingestort op TV+. Het is stil. Zap ik dan even naar een andere zender en terug krijg ik steeds het zelfde stukje AH reclame gedurende 6 seconden en is het weer stil.(topic geplaatst 21 februari om 12:37) STATUS STORING: opgelost 509 werkt wel al weer.Ook radio 509 op 830 vertoont het euvel. Steeds een paar seconden Elvis en weg is 't weer.

24616
Sebas14
Wijsgeer
9 maanden geleden
B
Nieuwkomer
bbqtoecrispNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kun je toestemming geven voor derde partij apps installeren op de TV+ Box?

Hey!Ik heb recent een kpn android tv box gehaald, ik weet dat je nog niet super veel apps kan downloaden dus mijn vraag is, mag je third party apps downloaden (apk’s.) ik hoor dat je dan ook apps zoals tiktok en spelletjes kan downloaden wat wel ideaal is.

1547
Thomas van KPN
Moderator
9 maanden geleden
H
Nieuwkomer
HermanBrouwerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Viaplay bekijken op tv ontvanger VIP5202

KPN heeft mijn Viaplay abonnement klaargezet en account is geactiveerd.  Maar mijn tv ontvanger is VIP5202.  Op de tv is geen Viaplay app te vinden. Hoe nu verder ? 

872
PeterG
Superuser
9 maanden geleden
J
Topper
jvtoornTopper
gevraagd in KPN TV
Via de gids kom je direct midden in het programma, in plaats van eerste keuze

Hier met twee nieuwe Arris ontvangers de oude vervangen.Vind het alleen geen vooruitgang!Als je tv aanzet en het programma wat je wil zien op een andere zender al is begonnen en je drukt op menu en dan op het programma wat je wil zien, kreeg je voorheen live kijken of terug kijken, nu krijg je geen keuze en kom je midden in het programma terecht en moet je zelf weer op de groene knop drukken.Als er dan een voetbalwedstrijd bezig is zie je dus de stand al in beeld, jammer dus spanning weg. Weer een hele vooruitgang 😪😭

406
Nick83
Wijsgeer
9 maanden geleden
PJEM-Caelen
Deelnemer
PJEM-CaelenDeelnemer
gevraagd in KPN TV
TV+ Box moet meerdere keren per week opnieuw instellen en favorieten werkt niet goed

Heb dit nieuwe kastje nu bijna een jaar en het is alleen maar ellende gemiddeld 3x percweek dat ding opnieuw instellen omdat ie vastloopt of dergelijke dingen, nu hebben ze eindelijk de functie dat je je favoriete zenderlijst weer kan maken ik kan wel de favoriete zenders selecteren maar krijg een foutmelding als ik de zender lijst wil selecteren. ik heb het vermoeden dat er iets niet klopt met deze ontvanger  ik word er langzaam moedeloos van.

334
Remco van KPN
Moderator
9 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JvHummelNieuwkomer
gevraagd in Streaming
KPN TV online zenders werken niet op mijn Fairphone 4

Beste forumleden, wie kan me helpen? Ik denk dat ik tegen een DRM-Issue aan loop, maar begrijp niet zo goed waarom. Zenders als NOS werken goed. Maar zenders als Eurosport 1 niet. Zenders waar de browser vraagt om DRM-toestemming werken in de app niet. In de browser op hetzelfde toestel werkt het na toestemming geven wel gewoon. Wat kan ik proberen om het werkend te krijgen? Ik gebruik een Fairphone 4 met een volledig up-to-date LineageOS zónder root of andere gekke toestanden. DRM-info geeft aan dat L1 ondersteund is en ook Widevine aanwezig is. Opnieuw installeren had overigens geen effect.

916
J
Nieuwkomer
9 maanden geleden
H
Topper
henry1stTopper
gevraagd in KPN TV
Hoe kan ik een opname uit een serie verwijderen op iPad of iPhone?

Op dit moment is het niet meer mogelijk om een (bekeken) opname op mijn iphone of ipad te verwijderen. Wanneer wordt deze functie weer toegevoegd? Ik moet nu eerst mijn tv + setupbox opstarten om de opname te verwijderen en als je op vakantie bent, bijvoorbeeld, is dat niet mogelijk dus!

482
H
Topper
9 maanden geleden
Corantos
Deelnemer
CorantosDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Ik heb 2 tv-ontvangers teruggestuurd, maar er lijkt er maar 1 verwerkt te zijn

Goed morgen,Ik krijg bericht van KPN dat ik 1 tv ontvanger heb teruggestuurd en 1 TV ontvanger nog niet heb teruggestuurd.Dit is niet correct.Ik heb 2 TV ontvangers compleet met alle bijbehorende dingen teruggestuurd via POST NL.Track en Trace nr. ****** geeft aan dat deze op 17 januari om 03:00 uur bij jullie zijn afgeleverd.Verneem graag waarom ik dit bericht gekregen heb. Met vriendelijke groetCor Smith***@me.com Admin: privégegevens verborgen i.v.m. privacy

7710
Corantos
Deelnemer
9 maanden geleden
K
Nieuwkomer
Kever24Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Foutcode 137 HBO app

Ik krijg foutcode 137 bij de HBO app.alle andere app ‘s werken wel

394
Paul.K
Helper
9 maanden geleden
M
Nieuwkomer
MbollenNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Overgestapt naar KPN, maar ontzettend ontevreden over het langzame zappen

Vandaag overgestapt van ziggo naar kpn.Mijn ouders hadden een aantal jaar geleden ook kpn waar het zappen ook erbarmelijk was dus daarom nooit overgestapt. Onlangs door kpn gebeld ik gaf aan nee ik stap niet over want dat zappen is een drama, nee hoor mijnheer dat hebben we opgelost we weten dat het een probleem was maar nu echt niet meer. Nou Echt niet normaal 3-4 seconden om naar de volgende zender te gaan! 3 jaar vast aan dit K.. contact. Ik voel me echt genaaid! iemand nog een tip om dit enigszins te verbeteren?

1162
Denise van KPN
Moderator
9 maanden geleden
O
Deelnemer
onneauDeelnemer
gevraagd in Streaming
Schokkerig beeld bij alle streaming apps

Bij het kijken via de streaming apps schokt het beeld constant.Bij tv kijken niet. via de ingebouwde chromecast van de kpn diw7022 heb ik dit probleem ook niet.Ik vermoed iets met beeld frequentie /verversingsnelheis, maar ik weet niet hoe ik dit in apps of de box kan instellen.  mijn setup: kpn diw7022 bekabeld aangeslotenlg 4k hdr10 tvsamsung soundbar op arc aangesloten

3035
Remco van KPN
Moderator
9 maanden geleden
R
Nieuwkomer
remonbNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV+ box - Dolby Digital (niet Plus!)

Wij hebben nu 2 maanden TV+ en komen van het oude TV platform welke we met jaren met plezier hebben gebruikt.  De oude kastjes werkten ‘gewoon’ met de soundbar. Nu ben ik gaan zoeken waarom soms de audio wel en soms niet goed werkt bij TV+ kastje.Het lijkt erop dat mijn soundbar geen Dolby Digital Plus ondersteund… Blijkbaar is er een keuze gemaakt om nu DD+ door te geven en als enige optie aan te bieden?!  Kan ik dit zelf nog oplossen, of gaat KPN ook nog DD ondersteunen binnenkort? Ik ben momenteel even los hoe dit op te lossen, elke hulp is welkom.Aangesloten;tv+ <hdmi> jbr bar 5.1 <hdmi> philips tv (geen nieuwe) bedankt! remon

791
Remco van KPN
Moderator
9 maanden geleden
B
Nieuwkomer
Bas.vanderveldeNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
TV+ Box totaal niet lipsync, op zoek naar tips

Ik ben al maanden in gevecht om mijn Samsung TV in combinatie met een  DIW7022 kastje lipsync te krijgen.Het lijkt er op dat hoe hoger het kanaalnummer is, hoe erger het wordt. Alles is bedraad aangesloten, verschillende HDMI kabels (1.4, 2.0 en 2.1) geprobeerd, maar geen resultaat. Het meest irritante is dat als dat als ik de KPN ITV app start, wel alles lipsync is. Soms werkt het rebooten van het kastje, maar dit is natuurlijk niet de oplossing. Iemand nog een idee, voordat ik ga shoppen bij de concurrent, want ik ben er wel klaar mee.

24611
Remco van KPN
Moderator
9 maanden geleden
S
Nieuwkomer
Sloeber1000Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Mijn tv-ontvangers vallen vier keer per week uit

Mijn TV-ontvangers vallen steeds vaker uit Een softwareupdate heeft geen effect.Paar keer gebeld met klantenservice maar er zzonder aankondiging uitgegooid.

616
S
Nieuwkomer
9 maanden geleden
Community voorwaarden