Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33139 Topics
O
Nieuwkomer
oud Telfort gebruikerNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tijdstip terugkijken tv programma correspondeert niet! Voor en terugspoelen zou daarom GRATIS moeten zijn!!

Tijdstip terugkijken tv programma correspondeert niet!Voor en terugspoelen zou daarom GRATIS moeten zijn!!

1
ikheetjeff
Wijsgeer
1 maand geleden
B
Nieuwkomer
Broodrooster92Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Terugkijken stopt voor einde programma

Hi, wij kijken sinds kort via de KPN TV app op onze Philips OLED smart TV, maar tot grote ergernis (van m’n vriendin, je snapt t 😂), stoppen vrijwel alle programma’s steevast voor het eind van de aflevering, en bij commerciële zenders mag je dan uiteraard niet doorspoelen. Is dit een bekend probleem in de app?  Ik heb de meest recente versies van alles, en al eens resets geprobeerd. Zelfs gekeken of de systeem tijd en de tijd in de app sync lopen, maar ik kan niks ontdekken. Lijkt een beetje of de programmatijdcodes gewoon pertinent niet kloppen. We moeten namelijk vaak ook eerst nog 10 min een ander programma kijken voordat het programma wat we willen kijken begint.  Zie ik iets over t hoofd? Of vind ik lotgenoten hier? ;) dank!

2
O
Nieuwkomer
1 maand geleden
slingshot
Wijsgeer
slingshotWijsgeer
gevraagd in KPN TV
Philips TV met KPN afstandsbediening wel uit te zetten maar niet aan

Vandaag alles geïnstalleerd en heb 1 irritant probleem dat andere ook hebben gemeld. Het is voor mij extra vervelend omdat de afstandsbediening van de TV kapot is. Met de afstandsbediening van Ziggo had ik geen probleem om de TV uit EN aan te zetten.Ik heb exact hetzelfde probleem als hier wordt omschreven:https://community.kpn.com/kpn-tv-11/afstandsbediening-kpn-tv-philips-tv-gaat-wel-uit-maar-niet-aan-586483/index2.html Maar het topic of gesloten dus ik kan daar niet reageren, maar ik lees ook heb oplossing oid.Is het gewoon gesloten zonder verdere mededeling?

2
slingshot
Wijsgeer
1 maand geleden
D
Deelnemer
DrubDeelnemer
gevraagd in Streaming
Na update van KPN TV app kan ik geen programma meer opnemen van VRT en Canvas

Ik heb een update gehad van de TV+app. Ik kon altijd (op mijn mobiel en iPad) in de gids kijken en dan van daaruit een programma opnemen. Nu krijg ik als ik een film wil opnemen van VRT of Canvas de mededeling dat afspelen buitenhuis niet mogelijk is. Ik wil het alleen opnemen niet kijken op mijn mobiel of iPad. Of doe ik iets niet goed? Eerst stond bij de drie puntjes opnemen. Nu kan je kiezen voor kijklijst, meer informatie of maak zender favoriet. Is het “oude” opnemen nu hetzelfde als kijklijst?

1
D
Deelnemer
1 maand geleden
M
Helper
marcel112Helper
gevraagd in KPN TV
TV+ ontvanger loopt elke keer vast na 2sec, reboot is een tijdelijke oplossing

Ik hoop dat er nu eindelijk een oplossing komt voor het kijken met KPN+. Ik moet elke keer als ik tv ga kijken standaard de box opnieuw opstarten. En als ik dan geluk heb kan ik een aantal zenders bekijken. Soms na 1 x zappen is het al bal… beeld speelt 2 sec… en daarna vast… weer 20 sec later weer 2 sec enz enz… rebooten helpt dan (soms) weer. Workaround is om een app te casten naar de box, man man. Heb veel mee gemaakt bij Ziggo , maar zo'n slechte tv ervaring was zelfs daar niet.Ik had al via twitter contact gehad met KPN maar ik moest wachten tot er een update zou komen die het hopelijk zou fixen, maar begon er nu toch wel een beetje geïrriteerd van te worden eerlijk gezegd ik heb een KPN box 12b.Ik kijk dan maar via de KPN tv app en cast die elke keer, maar dat is natuurlijk niet de bedoeling, en erg vervelend tv tuner heeft 17.4 firmware.

36
M
Nieuwkomer
1 maand geleden
L
Helper
leffe02Helper
gevraagd in KPN TV
Gebruik iTV app voor twee aparte abonnementen

ik gebruik mijn iTV app voor het op afstand kunnen plannen van programma's met het abonnement van mijn moeder, zij is slechtziende. Is het mogelijk om deze app ook voor mijn eigen abonnement te gebruiken?  wanneer ik mijn eigen account gebruik merk ik dat de programma's in dezelfde lijst terecht komen of niet ingepland kunnen worden. Graag uw advies.

3
A
Wijsgeer
1 maand geleden
H
Nieuwkomer
HeijboenderNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Sinds de nieuwe update kan in niet meer opnemen met mijn iPad

Sinds de nieuwe app van KPN + kan ik via de IPad geen opnames activeren, die ik later gewoon op mijn TV thuis wil terug kijken.alleen het icoon voor kijklijst is zichtbaar..kijk je bij geplande opnames, geeft deze aan dat die er niet zijn..hoewel er wel zijn op de TV.en geeft het aan dat je op de opname icoon moet drukken, wat niet zichtbaar is bij het programma

5
F
Nieuwkomer
1 maand geleden
Jan Lindeman
Nieuwkomer
Jan LindemanNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Na 3 weken vakantie werkt de tv ontvanger niet meer samen met de tv

Kom vandaag (17/7/24) terug van 3 weken vakantie en mijn  LG televisie werkt niet goed meer met de KPN decoder. Het doorschakelen naar de televisiekanalen van mijn KPN abonnement doet het niet. Wat te doen??Vr.gr. Jan Lindeman

3
Erik van KPN
Moderator
1 maand geleden
H
Topper
hans144Topper
geplaatst in KPN TV
Audio converter werkt niet, nieuwe ontvanger heeft geen 3,5mm aansluiting

KPN heeft mijn defecte Arris settop box vervangen door een Arris VIP5202 settop box. Daar zit helaas geen 3,5 mm audio output op die ik kan verbinden met mijn versterker, wel een toslink output.Ik heb dus een Digital to Analog audio converter gekocht maar als ik de output (3,5mm jackplug of 2x tulpje) verbind met mijn versterker gebeurt er niks, geen geluid.Wat kan er mis zijn?

27
D
Wijsgeer
1 maand geleden
M
Nieuwkomer
Marcel SchreppersNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afspelen mislukt (STB-zap=03 / -40462 - Videoserver niet gevonden)

Ondanks dat er in eerder berichten wordt vermeld dat dit issue opgelost zou zijn ervaren wij recent hetzelfde issue. Blijkbaar dus nog niet definitief opgelost.Ik begrijp dat opnames niet meer herstelt kunnen worden. Ik zie vragen over hetzelfde issue van ongeveer 2 jaar terug en ongeveer een jaar terug. Met de opmerking dat het opgelost zou zijn. Maar aangezien het nu weer gebeurd: wat wordt er nu gedaan om herhaling in de toekomst te voorkomen?

4
Erik van KPN
Moderator
1 maand geleden
W
Deelnemer
Willem BaldéDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Lukt niet om afstandsbediening van KPN te koppelen met mijn B&O tv

Ik heb een KPN abonnement met de Box 12 en een afstandsbediening. De koppeling tussen mijn TV, Bang en Olufsen, en de KPN afstandsbediening werkt niet. Met alle 4 beschikbare codes is het resultaat 0. Hetgeen betekent dat de geluidknoppen, standby en opnemen niet werken! Na de eerste week heb ik na consult van de helpdesk een nieuwe afstandsbediening toegestuurd gekregen. Dat is nl. de laatste stap in het script van de telefonische service. Ook de nieuwe afstandsbediening weigert  te koppelen met mijn TV. Weer de helpdesk gebeld. Na alle vruchteloze pogingen was het laatste advies van de KPN medewerker: “ga eens bij een winkel in de buurt langs, misschien kunnen die wat voor u doen”. Eerlijk gezegd geloof ik daar niks van, ook die medewerkers werken met een ‘gescripte probleemoplossers’ en kunnen m.i. niet doen in de thuissituatie B&O TV en KPN afstandsbediening.In dit forum staat bij een vergelijkbare probleembeschrijving “dan moet je met 2 afstandsbedieningen blijven werken” In m

13
H
Topper
1 maand geleden
Paul Remmert
Topper
Paul RemmertTopper
gevraagd in KPN TV
10 seconden om van zender te wisselen en hoe kan ik "menu weergeven" verwijderen?

Van zender wisselen duurt bijnna 10 seconden 😔er staat ook de tekst “menu weergeven  hoe krijg ik dit weer zoals het moet, binnen 1 a 2 seconden?

23
Paul Remmert
Topper
1 maand geleden
C
Deelnemer
ChimayDeelnemer
gevraagd in KPN TV
TV+ box verloren geraakt tijdens verhuizing

Ben een tv+box kwijt en moet deze nu toch retourneren...wil graag een oplossing. Deze is tijdens verhuizing kwijt geraakt

10
C
Deelnemer
2 maanden geleden
S
Topper
Silvia1958Topper
gevraagd in KPN TV
Al mijn opnames zijn verdwenen

alle opnames verdwenen. Bij de antwoorden hier lees ik dat ik niet de enige ben ! een oplossing ?  Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag gemaakt

20
J
Nieuwkomer
2 maanden geleden
K
Nieuwkomer
Kyra38Nieuwkomer
gevraagd in Streaming
Disney+ 3 maanden gratis maar zit ik na die tijd vast aan abonnement?

Jullie bieden mij 3 maanden gratis Disney pakket aan maar moet zit ik na 3 maanden aan en abonnement vast?

6
SaltyBart
Wijsgeer
2 maanden geleden
A
Helper
Andre_P
gevraagd in Digitenne
Geen RTL4 t/m RTL7

Rtl4 t/m rtl7 vallen geregeld uit . Veronica,rtl 8 en verder blijven werken. Na enige uren herstelt het zich. Zit dit aan de zender kant?

13
Noordzee
Superuser
2 maanden geleden
J
Deelnemer
JaapNammensmaDeelnemer
gevraagd in KPN TV
TV+ geeft foutmeldingen (3016) via MacBook, iPad en iPhone

Op vakantie in hotel. Nergens zo goed internet als in deze kamer (nadert 100 mbps, blijkt uit test). Vallen ineens alle zenders uit. Telkens de volgende melding:“Aan bepaalde restricties wordt niet voldaan. Dit kan komen door het gebruik van een extra beeldscherm. Verlaag de resolutie in de player opties of ontkoppel het externe beeldscherm en probeer opnieuw. (3016)”Via apparaatbeheer gekeken of ik teveel apparaten heb aangemeld. Niet het geval (4x), maar voor de zekerheid uit pure ellende uiteindelijk maar alles afgemeld en alleen op MacBook doorgegaan. Geen effect...Zag dat er eerder al topics over gestart waren, maar begreep dat het toen is opgelost. Wat kan ik doen? Net overgestapt op KPN en KPN app is een van de redenen dat ik abonnementsgeld betaal. Nu kan ik nergens mobiel tv kijken.

2
J
Deelnemer
2 maanden geleden
R
Nieuwkomer
Rodel10Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opnames per ongeluk verwijderd, kan ik dit herstellen?

Ik heb per ongeluk alle opnames verwijderd. Kan ik die nog terug halen?

2
R
Nieuwkomer
2 maanden geleden
H
Nieuwkomer
hotspot op iMacNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Hoe installeer ik de NOS app op mijn LG televisie?

De NOS live app is sinds juni ‘24 ook beschikbaar voor KPN, maar ik kan nergens vinden hoe je die kan bekijken of downloaden op mijn LG-tv. Iemand meer info? Dank en groet!

5
PeterG
Superuser
2 maanden geleden
Y
Nieuwkomer
YviNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik heb al een half jaar last van foutmelding 403-10146_64

Ik wordt hier zo moe van iedere dag hetzelfde probleem.  Het is al een half jaar zo alleen ben t nu zat.  Wat kan ik hier aan doen.  Iedere keer weer stekker er opnieuw indoen.  Wifi opnieuw opstarten.  Werkt wel gewoon op netflix app maar kpntv geeft iedere keer problemen. Er zijn er vast meer die dit hebben.  Hoe is dit opgelost?

2
Maja van KPN
Moderator
2 maanden geleden
J
Nieuwkomer
JetEnJuulNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Kan de TV+ app alleen gebruiken als ik NordVPN afsluit. Kan dit anders?

Ik had problemen met inloggen op de KPN TV+ app op mijn telefoon en op mijn iPad. Ik gebruik het kpn-wifi-netwerk. Kan alleen inloggen als ik mijn Nordvpn helemaal afsluit. Ook mijn (via KPN) aangeschafte Netflix account heeft problemen als mijn Nordvpn aan staat. Ik wil heel graag mijn vpn blijven gebruiken. Kan dat?

10
TDN
Wijsgeer
2 maanden geleden
C
Nieuwkomer
CarlwillemNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Foutmelding bij openen KPN tv app via Chromecast

Hallo als ik de kpn app open op chromecast  blijft hij zeggen geenverbinding met vast nerwetk

3
TDN
Wijsgeer
2 maanden geleden
R
Nieuwkomer
Ronald-12Nieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Tijdbalkje verdwijnt bij doorspoelen in de TV+ app

Beste ontwikkelaars.Ik heb toch sinds ik de app heb ook een aantal vervelende problemen.Ik heb om te beginnen een Android Samsung A13 telefoon van 1j oud die nog steeds geupdate wordt.Als ik een opgenomen film of programma terug wil kijken is eerst het tijdbalkje aanwezig. Maar als ik een stukje door wil spoelen zijn de minuten waar je bent met de opname niet te zien. In de oude app kon je zodra je het tijdbalkje wilde verschuiven zien dat je bv bij 20min was en het balkje bv 7 min verschuiven om een reclameblok over te slaan. Nu is die tijdsaanduiding er niet meer. Maar wat nog vervelender is waardoor terugkijken van opnamen eigenlijk niet meer mogelijk is, is dat als de opname een aantal minuten loopt en je klikt weer op de app de hele tijdsbalk van bv 1.5 uur verdwenen is en je de opname alleen kunt stoppen en weer kunt laten lopen. Je kunt dus helemaal niet meer vooruit spoelen. Dat is niet alleen vervelend voor reclameblokken maar ook om bv bij praatprogramma's als business class

12
Jeroen van KPN
Moderator
2 maanden geleden
L
Nieuwkomer
Lieven en JolandaNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Haperende bas op soundbar/subwoofer

Bas valt steeds weg op soundbar/subwoofer als ik kpn+ en/of kpn app gebruik. Bij you tube app etc. gaat het wel goed

6
Denise van KPN
Moderator
2 maanden geleden
R
Deelnemer
R3HUISDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Permanent freeze na 3 seconden beeld met STB-NMC-400

Sinds ik we recent door onderhoud even geen stroom hadden heb ik een probleem met de tv ontvanger hmb2260.Het beeld bevriest na 3 seconden en ik krijg de melding  STB-NMC-400.Het modem staat in de meterkast en is met een cat6 kabel verbonden met de ontvanger. ik heb het volgende al geprobeerd:1 ik heb het volledige online storingssupport programma doorlopen.2 Ik heb er een switch tussen zitten maar die heb ik er al tussenuit gehaald en dat maakt niet uit.3 online storingsprogramma opnieuw doorlopen3 ik heb mijn andere tv ontvanger verbonden en ook die bevriest na 3 seconden.4 ik heb de cat6 kabel getest en dan heb ik een prima verbinding .5 tussendoor kreeg ik ook de 563 melding. mijn conclusie,- er zit geen fout in de experia want wanneer ik wissel krijg ik dezelfde melding en op mijn andere verbinding werkt het wel.- de netwerkverbinding werkt prima want ik heb wel internet over de verbinding dus ook connectie met het modem- ik heb ook 3 seconden beeld en bij het overschakelen weer 3

7
A
Deelnemer
2 maanden geleden
Community voorwaarden