Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33329 Topics
S
Nieuwkomer
shahryar11Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Ik heb een retourdoos nodig en wat moet er retour?

Hallo ik heb mijn abonnement opgezegd en heb een retourdoos nodig om alles terug te sturen ! wat moet er allemaal retour?  groetshahryar 

3
A
2 jaar geleden
D
Nieuwkomer
DefonsNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Amazon Prime app loopt steeds vast

Niet te geloven weer na het kijken van Prime video via kpn loopt de boel weer vast .  Nu bijna 1 jaar bij Kpn maar alleen maar een bak ellende .  Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt

1
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Dennis Overbeek
Superuser
Dennis OverbeekSuperuser
gevraagd in KPN TV
TV Gids van “Beleef KPN” klopt niet

De tv gids van “Beleef KPN” klopt niet, zouden jullie hier eens beter op kunnen letten? 

1
Jeroen van KPN
Moderator
2 jaar geleden
N
Helper
Nelleke6Helper
gevraagd in KPN TV
Kan ik de tv-ontvanger beter draadloos aansluiten via TP-Link X20 wifi versterkers of DVS1200?

Hoe kan ik mijn TV draadloos aan mijn modem aansluiten via mijn TP Link X20 wifi versterkers?Door de aansluiting op glasvezel en de daardoor noodzakelijke verplaatsing van mijn modem is gedrade aansluiting onmogelijk geworden. Als ik de TV nu via de TP Link versterkers aansluit kan ik wel TV kijken, maar krijg ik een foutmelding als ik programma's terug wil kijken (via de groene knop) of een opgenomen programma wil kijken. Wat moet ik aan mijn aansluiting aanpassen om dit alles wel mogelijk te maken ?

13
Thomas van KPN
Moderator
2 jaar geleden
T
Deelnemer
TuxxieDeelnemer
gevraagd in Streaming
Crashende youtube app en traagheid van de tv-ontvanger

Na de laatste update is de settopbox weer erg traag…Ook crasht de youtube app constant of verliest ineens de netwerkverbinding.Het opnieuw opstarten van het kastje zorgt ervoor dat de youtube app weer 5 minuten werkt, waarna de ellende weer opnieuw begint.Gaat KPN nou eens inzien dat de performance van het kastje zwaar onvoldoende is?Bij elk update wordt het weer trager, komt er een update die het moet verhelpen en zo klooien ze maar door.Wellicht dat een vervangingstraject van de settopbox een beter idee is dan hopelijk proberen de boel enigzins stabiel te houden…Ik ben het inmiddels goed zat.De settopbox is gewoon bekabeld aangesloten, dus aan een slechte wifi verbinding ligt het zeker niet.

13
Z
Deelnemer
2 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Janse kijktNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Dagelijks herstarten of resetten ontvanger om Netflix te kunnen kijken.

Sinds 5 dagen heb ik tv van KPN. Dagelijks moet ik herstarten of resetten om Netflix te kunnen kijken. Soms werkt het, soms niet. KPN heeft apparatuur zelf ingesteld. Mijn vraag is: is het installeren wel goed gebeurd of is de tv-ontvanger niet goed?.De kwaliteit vind ik teleurstellend maar ook de mogelijkheid om van KPN een antwoord op ontvangst-problemen te krijgen.

2
J
Nieuwkomer
2 jaar geleden
F
Slimmerik
FfocusSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Belgische tv-zenders niet meer te bekijken op iPhone en iPad

Helaas op dit moment zijn deze 2 “Belgische” zenders niet (meer)te ontvangen op mijn ipad en iphone.. Vorige week nog wel. Wat is er aan de hand ?? graag reactie.!*Admin: afgesplitst van originele topic

30
F
Slimmerik
2 jaar geleden
W
Nieuwkomer
WiezNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
iPad hapert/buffert bij iTV Online gebruik

Mijn iPad hapert/buffert bij iTV via WiFi de latste week.betreft iPad Pro (10.5 inch) softw versie 15.1 

3
Lisa
Wijsgeer
2 jaar geleden
S
Nieuwkomer
springintveltNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
STB-zap-03 Videoserver niet gevonden: wat kunnen wij hieraan doen?

wij hebben al enkele dAgen een zelfde probleem:geen afspelen mogelijkSTB-zap-03 Videoserver niet gevonden. WAT MOETEN WIJ HIERAN DOEN ?!*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

2
Bram van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
Sharona Poorten
Deelnemer
Sharona PoortenDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Abonnementsnummer tv-ontvanger kwijt, wat nu?

Goeieavond ik had een vraagje ik weet me inloggegevens niet meer van kpn op me tv dus ik kan geen tv meer kijken wat moet ik doen 

3
Alexandra van KPN
Moderator
2 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JobraNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan ik een nieuwe power supply voor HMB2260 decoder kopen?

Waar kan ik een nieuwe power supply kopen voor Arcadyan HMB2260 decoder?dank,j

7
J
Nieuwkomer
2 jaar geleden
S
Topper
SjorsvdZTopper
gevraagd in KPN TV
Verbinding valt meerdere keren per avond weg, foutcode stb-nmc-400

Sinds een aantal dagen valt meerdere keren per avond de tv op storing “stb-nmc-400” en valt het internet weg. Modem restten, settopbox resetten, werkt het weer een tijdje en dan begint het weer opnieuw. KPN, ik betaal ruim 100 euro per maand voor deze glasvezelverbinding, niet om van de meterkast naar de tv kast te rennen de hele avond. Doe er wat aan…. *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid 

36
Marcia van KPN
Moderator
2 jaar geleden
A
Nieuwkomer
AluxNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Persongeluk een film ( peter rabbit) in de verkeerde taal besteld

Beste ik heb per ongeluk peter rabbit Nederlands en Engels besteld. Dit was een fout kunnen jullie 1 film annuleren aub? Dank jullieadmin: titel aangevuld ivm vindbaarheid 

3
Vikash van KPN
Moderator
2 jaar geleden
majk1958
Nieuwkomer
majk1958Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Modelnummer achterhalen voor instellen universele afstandsbediening

Mijn afstandbediening van samsung qled 8k maakt geen verbi ding met de TV. Dat wil zeggen alleén het knopje van zenders wijzigen doet 't niet... Bij universele afstandsbediening van instellen wordt uiteindelijk gevraagd naar het modelnummer van de Sagemcom... Als ik f5359 intoets word dat niet herkend... De graag is.. Wat is het modelnummer van deze sagemcom dus de laatste KPN modem Admin: Titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

10
PeterG
Superuser
2 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Digitenne
Opnames inplannen net de Xoro HRM 8761 CI+, is dat mogelijk?

Hallo ,Weet iemand of je met deze ontvanger opnames in kan plannen?Ik overweeg namelijk om deze aan te schaffen.

16
A
2 jaar geleden
H
Topper
hvolkersTopper
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger werkt niet goed na update begin november

Beste Henk, de App moet ik nu wel gebruiken omdat de tv ontvanger niet goed werkt na een update van KPN per begin november. De App heb ik diverse malen opnieuw geïnstalleerd, soms moet ik de TV spanningsloos maken omdat die geheel hangt. De mogelijkheden die je normaal krijgt moeten ook op de App beschikbaar zijn. Dus KPN heeft nog ontwikkeling te doen.Admin: Reacties afgesplitst van verzameltopic, eigen topic voor je aangemaakt

17
Alexandra van KPN
Moderator
2 jaar geleden
I
Nieuwkomer
IjscomanNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Foutcode 844 op mijn nieuwe ontvanger. Poort op modem defect.

Hallo allemaalZoals vele hebben we allemaal is te maken met de foutcode 842.. nu krijg ik een nieuwe tv ontvanger I.v.m dat hij het helemaal niet meer doet.. ik vraag me ook af of anderen ook de foutcode 844 krijgen.. dit wanneer je naar het systeem menu gaat. Hardware zelf test.  Ik heb nieuwe kabels erin gedaan etc.. niks werkt. Merk ook dat mijn modem erg verouderd is I.v.m dat niet alle poorten bet meer doen.. maar volgens kpn moet ik dan eerst laten zien dat het tv ontvanger het probleem is maar niet de xperia box. Hoor graag of anderen ook bovengenoemde probleem kennen

3
Thomas van KPN
Moderator
2 jaar geleden
R
Nieuwkomer
Remco HoogendijkNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Wanneer zie ik mijn Netflix Husselvoordeel van 5 euro?

Hallo, Ik heb zojuist, n.a.v. jullie mail over Netflix met husselkorting, de betaling van mijn bestaande Netflix account via KPN ingesteld. Nu verwacht ik een husselkorting, zoals beloofd in de mailing, maar zie deze nergens terug in mijn account.Kunnen jullie dit in orde maken, s.v.p.?Met vriendelijke groet,Pauline Engbersen 

4
Rutger van KPN
Slimmerik
2 jaar geleden
B
Nieuwkomer
barbara neefsNieuwkomer
gevraagd in Digitenne
Geen Digitenne signaal, is de DSC 550 antenne stuk?

ik krijg op mijn tv de melding ; ER WORDT SIGNAAL GEZOCHT OF ER IS GEEN SIGNAAL . Uiteraard, alles stekkers gecontroleerd etc. kastje geeft gewoon 1 aan ( Dus NL 1 ) ben bang dat het de antenne is . type DSC 550.

7
PeterG
Superuser
2 jaar geleden
A
Nieuwkomer
Arend58Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
KPN iTV Online via VPN werkt niet goed

Hallo,Sinds kort maak ik gebruik van glasvezel via KPN en dat bevalt prima. Alleen, kijk ik via KPNiTV op mijn laptop via een VPN verbinding dan:moet ik vaak 2x aanmelden (1e x geeft lege pagina), zo ook inloggen, poging 1 levert niets op, de 2e x wel. Vaak staat bij ‘opgenomen’ dat er niets is…terwijl dit wel zo is…..soms verschijnen mijn opnames wel na wat willekeurig heen en weer klikken en soms ook niet.VPN werkt m.i. prima, wifi-verbonden geeft gemiddeld rondom de 150Mbps up- en download en een ping van gemiddeld 10msAllemaal niet vreselijk erg edoch ietwat storend.Groet,Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

6
SledgehammerNL
Wijsgeer
2 jaar geleden
C
Nieuwkomer
Cor41Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Opgenomen Programa's spelen niet af. Wat te doen?

We kunnen de opgenomen programma's niet bekijken.Je kan wel door het menu lopen, maar als je het programma aanklikt voor afspelen doet hij niets. 

3
Shyrin van KPN
Moderator
2 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MV22Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
afstandsbediening voor interactieve tv kapot

mijn afstandsbediening voor interactieve tv is kapot. ik wil graag een nieuwe bestellen. dit lukt helaas niet.,ook niet als ik mij zelf heb ingelogd met mijn kpn ID. wat nu ?

6
Jeroen van KPN
Moderator
2 jaar geleden
B
Nieuwkomer
biekje51Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger blijft hangen op 70% na update

Kennelijk vannacht een update gehad. TV ontvanger blijft hangen op 70 p. Diverse keren de TV ontvanger stroomloos gemaakt een weer opgestart: geen resultaat. Internet modem tevens een aantal keren stroomloos gemaakt en opnieuw opgestart: ook geen resultaat. Ooit een paar jaar geleden zelfde fout met een trucje opgelost, weet alleen dit trucje niet meer. Wie kan mij helpen? 

7
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
H
Helper
HanshermitageHelper
gevraagd in KPN TV
Scherm van de tv blijft hangen op apps

Ik kies voor source bijv. tuner 1 dan hoor het geluid van de tv maar beeld blijft hangen op apps. Welke knop ik ook iindruk hij regaeert niet.

4
H
Helper
2 jaar geleden
W
Deelnemer
WHBDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger geeft foutcode 143, Experia Wifi geen blauw lampje

Mijn tv ontvanger geeft sinds vanmorgen foutcode 143. Tevens brandt het blauwe lampje van de Experia Wifi box niet meer. Heeft dit iets met elkaar te maken?Het modem in de meterkast, tv ontvanger en Experia Wifi kastje al meerdere malen herstart en gereset. Wifi signaal is overal in huis in orde volgens de signaaltest.Wifi box is met kabel verbonden met modem

4
Jasper van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Community voorwaarden