Skip to main content

KPN TV en Streaming

Hier kun je terecht voor vragen over KPN TV: interactieve tv, ITV Online, en streaming

33912 Topics
P
Nieuwkomer
Phern9Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Storing KPN TV?

Wederom is er een storing bij jullie echt waardeloos de tv doet niets en wordt pas rond 22:30u dat wellicht de storing is opgelost?? 

1515
Jeroen-bart Engelen
KPN medewerker
8 dagen geleden
J
Topper
Johan-86Topper
gevraagd in KPN TV
Gebruikte TV+ Box gekregen?

In verband met een storing heb ik een vervangende tv+ ontvanger gekregen. Maar met het uitpakken zie ik dat deze vies is en onder de krassen zit. Het lijkt wel een gebruikte? Mijn oude zag er een stuk netter uit en was niet vies. Het lijkt me toch niet de bedoeling om dit zo op te sturen?😓 

19012
J
Topper
8 dagen geleden
Alex222
Helper
Alex222Helper
gevraagd in KPN TV
Kan ik mijn tv-ontvanger weg geven aan de buurman?

Mijn buurman kijkt nog TV via een oude TV ontvanger van KPN Zelf had ik de VIP5202 hij heeft nog een oud vierkant kastje.Ik moet hem terug sturen maar kan hem ook aan hem geven stuur ik zijn oude terug.Maar kan dat?

1429
M
Topper
8 dagen geleden
H
Nieuwkomer
Henkk2108Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Smart TV app werkt niet goed op onze TV

Hier hetzelfde probleem. 3x een monteur gehad en de laatste heeft aangegeven dat het aan de app ligt.Gaat niet goed samen met onze tv…Nu lees ik dat er een nieuwe app komt waarom is dit bij ons niet aangegeven?Heb mij inmiddels aangemeld voor het testen. Ben benieuwd. 

495
Alex van KPN
Moderator
8 dagen geleden
D
Slimmerik
DukkieSlimmerik
gevraagd in KPN TV
Geplande opname wordt niet opgenomen

En weer werd een gepland programma ineens niet opgenomen. En nog wel de finale van MasterChef. Bah. De hele serie ging prima en de laatste dus niet. Ik heb dit al vaker aangegeven maar kroos er nog steeds geen oplossing. 

253
Jeroen van KPN
Moderator
8 dagen geleden
G
Nieuwkomer
GillesVeenNieuwkomer
gevraagd in Streaming
ESPN online kijken via KPN TV website lukt niet, via telefoon wel

Het lukt vandaag niet om op mijn PC via KPN ITV naar ESPN te kijken. Via mijn smartphone kan ik wel via de App naar ESPN kijken. Wat gaat hier mis?

213
Alex van KPN
Moderator
9 dagen geleden
O
Nieuwkomer
oordbonaireNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Ik kan Netflix niet krijgen

Ik kan netflix niet krijgen.. melding storing. Gebeld. Ligt aan KPN,is de reactie.

7911
Alex van KPN
Moderator
9 dagen geleden
K
Topper
Klacht indienen WifiTopper
gevraagd in KPN TV
Foutmelding STB-zap-03 bij terugkijken opnames

Hallo, sinds enkele dagen krijg ik een foutmelding als ik programma's  wil terugkijken. Ik heb de modem al gereset en software is up to date. Wat is er aan de hand? Videoland werkt trouwens ook niet meer. Voor zover bekend zijn er geen storingen. 

225
Thomas van KPN
Moderator
9 dagen geleden
T
Nieuwkomer
ThegieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Afspelen opnames spontaan tijdelijk gepauzeerd

Hoi!Bij het afspelen van mijn opgenomen programma’s gebeurt het heel vaak, dat het afspelen spontaan wordt gepauzeerd en na een aantal seconden (de ene keer langer dan de andere) weer verder gaat. Dit ervaren wij uiteraard als zeer hinderlijk…!Heeft iemand dit ook/ hier een oplossing voor?Groet, Theo

182
T
Nieuwkomer
9 dagen geleden
H
Nieuwkomer
Han van rijnNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Opnames BBC worden niet via de TV App afgespeeld

Hallo ik ben ook net een nieuwe klant van kpndeze week alles aangesloten en ook al opnames gedaanik vind het zeer vreemd dat series van bbc niet via de app af te spelen valt rechten lijkt mij raar aangezien bij de concurrent wij hier geen last van hadik hoor graag wanneer dit mogelijk gemaakt wordt bij KPN APP

465
Alex van KPN
Moderator
9 dagen geleden
J
Nieuwkomer
J.A.K.Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Terugkijken verlaten pop-up verkeerd op TV+ Box

Sinds 5 november ben ik overgegaan naar de KPN+ ontvanger. Vanaf begin werkt alles goed.Alleen bij “terugkijken verlaten” gaat het fout. De teksten in de twee blokles zijn verwisseld.Ze werken nu precies omgekeerd. Is dit al bekend bij KPN? En komt er spoedig een update voor herstel?

263
Alex van KPN
Moderator
9 dagen geleden
M
Nieuwkomer
MachiiNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify Family staat wel in KPN maar niet in Spotify

Ik heb bij KPN mijn Spotify abonnement uitgebreid van Premium naar Family. In MijnKPN staat Family, bij Spotify blijf ik op Premium. Al meerdere keren over gebeld, niks werkt of helpt. Spotify zegt: Ik zou met liefde willen helpen in deze situatie, maar dit probleem ligt niet in ons systeem. Helaas loopt KPN wel vaker te knoeien met facturen en abonnementen als het om Spotify gaat. Ben er inmiddels wel een beetje klaar mee. Hoe gaat KPN dit oplossen en ervoor zorgen dat ik ook kan gebruiken waar ik voor betaal? En nee, het advies om een maandje te wachten omdat het zich dan allemaal vanzelf wel zal oplossen, vind ik geen klantvriendelijk advies. Graag daadwerkelijk een oplossing.

334
Erik van KPN
Moderator
9 dagen geleden
MennoG78
Superuser
MennoG78Superuser
gevraagd in KPN TV
TV+ via wifi en geen KPN netwerk

Vorige week had ik zelf een storing en lag mijn Glasvezel er aantal dagen uit door een probleem bij KPN en heb mijn TV+ box hele weekend via Wi-Fi gekeken van mijn Mifi router die ik heb liggen.Hier viel mij 1 ding op dat hij geen KPN netwerk nodig heeft want ik heb een Mifi router van me Werk met Odido. Is dit normaal dat je de TV+ box via Wi-Fi kan aansluiten op elk wifi netwerk van een andere provider?

454
Alex van KPN
Moderator
9 dagen geleden
C
Deelnemer
chrdbDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Haperend beeld maar geluid goed op stingray classica sinds 9 november

bibberend beeld, geluid goed op stingray classica sedert 9 november 2024

554
C
Deelnemer
9 dagen geleden
S
Nieuwkomer
StumperNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Terugkijken van VRT/Canvas werkt niet

Waarom is het niet mogelijk om van de Belgische zenders iets terug te kijken is. Per abuis heb ik de laatste aflevering van missing people gewist, die ik had opgenomen. Hoe kan ik die nog terugkrijgen of kijken.

583
Jeroen van KPN
Moderator
9 dagen geleden
M
Topper
MB87Topper
gevraagd in KPN TV
TV app werkt niet meer

kan niet meer inloggen in de tv app van kpn. dit kan niet meer sinds de update.ik heb al een nieuw wachtwoord aangevraagd en de app meerdere malen opnieuw gedownload. andere apps werken wel

7613
wjb
Superuser
9 dagen geleden
R
Nieuwkomer
Rhand_AltorNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Spotify activatie lukt niet

Hallo,Ik hoop dat mijn vraag in dit profiel past.Ik heb sinds een paar dagen Spotify aangeschaft via KPN, maar het premium activeren lukt maar niet, Ongeveer 2 weken geleden is er bij mijn Spotify-account van alles misgegaan, ik heb Spotify toen maar geadviseerd om mijn account te verwijderen, om het daarna opnieuw te proberen, toen had ik nog geen Spotify via KPN aangeschaft, maar omdat er van alles misging heb ik dat toen wel gedaan, maar veel heeft het niet geholpen, ik heb nu wel de gratis Spotify, maar de Premium uitgave die ik dus via KPN heb aangeschaft krijg ik dus niet aan de praat, ook niet als ik het account weer verwijder en weer een nieuwe aan wil maken gaat dit niet want nu wordt de betaling via IDeal niet geaccepteerd. Zo langzamerhand weet ik niet meer wat ik nu verder moet doen. Admin: afgesplitst, eigen topic voor je vraag aangemaakt

72
Thomas van KPN
Moderator
9 dagen geleden
P
Nieuwkomer
PaxkpenNieuwkomer
gevraagd in Streaming
Voucher van Pathé gebruikt maar niet gelijk gekeken, na 48 uur kon dat niet meer

had een film voucher gekregen van KPN, ik had het geactiveerd bij films pathe in kpn omgeving, maar er kwam iet tussen en kon pas gisteren weer kijken, maar helaas kon het niet meer, want de 48 uur waren al voorbij.eigenlijk kunnen ze wel de termijn verlengen, 48 uur is een beetje kort.ach ja. een andere keer beter.

463
Alex van KPN
Moderator
9 dagen geleden
L
Nieuwkomer
Loba 1234Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Mijn Arris werkt niet meer: ik wil graag een nieuwe

Mijn arris werkt niet  meer goed  reseten help niet. Zou graag een nieuwe willen

243
Alex van KPN
Moderator
9 dagen geleden
A
Nieuwkomer
ArnolliNieuwkomer
geplaatst in KPN TV
Omruiling Arris VIP2952

Mechanisch slechtere kwaliteit van de opvolgende KPN TV-ontvangers noopt mij nu de Arris VIP2952 te laten vervangen. De nieuwe (ARRIS VIP5202) blijkt echter géén 3,5mm jack uitgang te hebben, wat mij noodzaakt om een extra KPN kastje aan te schaffen, nl een ‘Optical omvormer naar Jack’( wat géén Jack is maar 2x cinch). Kastje alleen leverbaar via de KPN webwinkel, echter zonder een cinch/jack kabel.Dus, ondanks dat ik €1.094,28/jaar overmaak, dien ik, voor nog méér ‘kabelsalade’ zelf extra apparatuur aan te schaffen. Service en klant-’omdenken’ zou iets hoger in het vaandel mogen staan, dan de huidige krenterigheid.

13016
Jasper van KPN
Moderator
9 dagen geleden
M
Nieuwkomer
MeppelNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Na jaren nog altijd last van slecht lipsynchronisatie

Over lipsynchronisatie wordt al jaren geklaagd maar nooit echt opgelost. Mijn configuratie KPN-ontvanger en Sony-tv. Niets extra's. Wat opvalt is dat met testen op YouTube, maar ook met andere apps de synchronisatie altijd perfect loopt met standaardinstelling (op nul) van de synchronisatie. Maar helaas, met live-tv is het altijd een puinhoop. In mijn vorige woonplaats met Ziggo en een insteekkaart was het geluid altijd perfect (ook betere kwaliteit), maar helaas, op mijn nieuwe adres niet te ontvangen.Wanneer wordt het probleem van lipsynchronisatie na al die jaren van klachten eens serieus de wereld uitgeholpen door KPN?

242
M
Nieuwkomer
9 dagen geleden
G
Nieuwkomer
GroteNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Geen HDMI signaal

geeft aan geen hdml signaal,   maar youtube doet het wel

302
Jeroen van KPN
Moderator
9 dagen geleden
sander_vh
Helper
sander_vhHelper
gevraagd in Streaming
Netflix "Geen onderdeel van huishouden" op kpn tv+ box

Sinds een tijdje moet ik elke 14 dagen Netflix bewijzen dat ik het ben op mijn thuisnetwerk als ik kijk via de kpn TV+ box. Dit is echt super irritant want mijn partner heeft het Netflix account op haar email adres staan. Het is elke keer op de tv+ Box waar t begint en ik word er inmiddels wel een beetje moe van. Netflix verwijst mij inmiddels naar KPN. Iemand die nu weet hoe verder?

21731
Alexandra van KPN
Moderator
9 dagen geleden
C
Nieuwkomer
Chris rNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Weet iemand de code voor Nilait televisies?

Weet iemand de tv code voor Nilait televisies. Kan ik nergens vinden

12813
Jan van KPN
Moderator
9 dagen geleden
M
Nieuwkomer
Meijer247Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Sinds vanmiddag geen beeld en geen geluid

Sinds vanmiddag heb ik ineens geen geluid meer via kpn.Beeld en apps werken wel gewoon, anders apps op de tv geven ook gewoon geluid.Er is niks aan instellingen of aansluitingen veranderd.

394
Jan van KPN
Moderator
9 dagen geleden
Community voorwaarden