Skip to main content

Wij hebben tv, internet, en 2 mobiele nummers maar sinds juni 23 ontbreekt de 5 euro korting op de factuur.  Ik dacht dat je dan altijd 5 euro korting per mobiel nummer kreeg.

Dat ligt aan de hoogte van je mobiele abonnement. De korting is 2,50, 5,00 of 7,50.

Als het niet automatisch is verwerkt, kun je dat hier aangeven. 


maar als ik het nu opnieuw aanmeld , ik heb het nummer al bij mijn producten staan hoe gaat dat het dan met de voorgaande maanden waarin ik de korting niet heb gehad


Hallo @Siebreg, als ik in onze administratie kijk zie ik 2 mobiele abonnementen. Als ik op de facturen kijk zie ik elke maand voor beide nummers: KPN Compleet - 5 euro Mobiel Korting
Deze korting zie ik voor beide mobiele nummers ook in de maanden na juni op de facturen.