Skip to main content
Beantwoord

Bij upgrade naar Hussel via MijnKPN app, zie ik geen entertaimentkorting

  • dec. 25, 2021 3:22 p.m. UTC
  • 9 reacties
  • 131 keer bekeken
Jozjo
Slimmerik

Als ik via de app mijn kpn compleet naar hussel overzet zie ik geen entertainmentkorting terwijl wel al mijn mobiele abonnementen zijn toegevoegd, hoe kan dat? Een paar weken terug nog wel.

Ik overweeg wel naar hussel over te stappen omdat ik dan de vrijheid heb om espn uit te zetten en entertainmentkorting op mijn spotify family of ander zenderpakket te krijgen.

Beste antwoord door Noordzee

Hoi @Jozjo ,

Je ziet dan alleen de bruto kosten staan van KPN-Hussel-Thuis. Want daarmee ga je akkoord als je overstapt van KPN-Compleet-Thuis naar KPN- Hussel-Thuis. 

De 5 euro entertainmentkorting krijg je namelijk alleen zolang je een mobiel abonnement hebt lopen bij KPN. 

Maar die korting gaat naderhand heus wel goed komen. 

Vertrouw je het niet? Bel dan met 0800-0402 en laat de overgang naar KPN-Hussel-Thuis telefonisch regelen. Dan kunnen ze meteen die 5 euro entertainmentkorting koppelen aan je Spotify-abonnement.  

Overigens staat het gratis pluspakket hierboven ook niet genoemd. De reden is hetzelfde. Je krijgt dat alleen zolang je een mobiel abonnement hebt lopen bij KPN.  

Bekijk origineel
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    9 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • dec. 25, 2021 3:26 p.m. UTC

    U heeft wel een entertainmentpakket (anders dan het pluspakket) actief bij Hussel? 

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • dec. 25, 2021 3:29 p.m. UTC

    met Hussel thuis en KPN TV én een mobiel kpn abo heb je sowieso het pluspakket gratis.

    Als je espn, spotify of film1 aan zet krijg je ook de entertainmentkorting erbij. Met 2 of 3 van deze blijft het éénmaal 5 euro per maand.

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
      Jozjo
      Slimmerik
      • Jozjo
      • Auteur
      • Slimmerik
      • dec. 25, 2021 3:30 p.m. UTC

      Yes, spotify family en dus ook nog espn, maar daar staat dan dus geen entertainmentkorting bij:

      Product

      Hussel Internet 200 Mbit/s

      € 50,00

      Maandelijkse kosten

      Opnemen Pakket

      € 0,00

      ESPN Compleet

      € 12,99

      Interactieve TV met 1 tv-ontvanger

      € 10,00

      Extra tv-ontvanger

      € 5,00

      Extra tv-ontvanger

      € 5,00

      KPN Veilig - Apparaatbeveiliging (5 apparaten)

      € 0,00

      Spotify Family

      € 14,99

      Glasvezel Upgrade

      € 0,00

      Jozjo
      Slimmerik
      • Jozjo
      • Auteur
      • Slimmerik
      • dec. 27, 2021 6:30 p.m. UTC

      Misschien kan een KPN moderator kijken of er iets niet goed staat in het systeem als je van compleet naar hussel wil maar geen husselkorting ziet?

        Noordzee
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+32
        • Noordzee
        • Superuser
        • Antwoord
        • dec. 27, 2021 8:24 p.m. UTC

        Hoi @Jozjo ,

        Je ziet dan alleen de bruto kosten staan van KPN-Hussel-Thuis. Want daarmee ga je akkoord als je overstapt van KPN-Compleet-Thuis naar KPN- Hussel-Thuis. 

        De 5 euro entertainmentkorting krijg je namelijk alleen zolang je een mobiel abonnement hebt lopen bij KPN. 

        Maar die korting gaat naderhand heus wel goed komen. 

        Vertrouw je het niet? Bel dan met 0800-0402 en laat de overgang naar KPN-Hussel-Thuis telefonisch regelen. Dan kunnen ze meteen die 5 euro entertainmentkorting koppelen aan je Spotify-abonnement.  

        Overigens staat het gratis pluspakket hierboven ook niet genoemd. De reden is hetzelfde. Je krijgt dat alleen zolang je een mobiel abonnement hebt lopen bij KPN.  

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
          Jozjo
          Slimmerik
          • Jozjo
          • Auteur
          • Slimmerik
          • dec. 27, 2021 8:45 p.m. UTC

          Hoi @Noordzee,

          Top dank je wel, ik ga het telefonisch regelen.

            Shyrin van KPN
            Moderator
            Forum|alt.badge.img+18
            • Shyrin van KPN
            • Community Manager
            • dec. 28, 2021 9:36 a.m. UTC

            En, is het gelukt om het telefonisch te regelen @Jozjo? 

            💚
              Jozjo
              Slimmerik
              • Jozjo
              • Auteur
              • Slimmerik
              • dec. 28, 2021 12:41 p.m. UTC

              @Shyrin_ @Noordzee  ja top!

              De klantenservice kon de entertainmentkorting wel zien dus moet zo goed gaan, en gaat morgen in.

                Noordzee
                Superuser
                Forum|alt.badge.img+32
                • Noordzee
                • Superuser
                • dec. 28, 2021 12:42 p.m. UTC

                Mooi zo👍. En graag geholpen natuurlijk. 

                Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

                  De Kennisbank

                  Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

                  ...

                  Community voorwaardenAccessibility statement