Skip to main content
Beantwoord

Bij upgrade naar Hussel via MijnKPN app, zie ik geen entertaimentkorting

  • December 25, 2021
  • 9 reacties
  • 109 keer bekeken
Jozjo
Slimmerik

Als ik via de app mijn kpn compleet naar hussel overzet zie ik geen entertainmentkorting terwijl wel al mijn mobiele abonnementen zijn toegevoegd, hoe kan dat? Een paar weken terug nog wel.

Ik overweeg wel naar hussel over te stappen omdat ik dan de vrijheid heb om espn uit te zetten en entertainmentkorting op mijn spotify family of ander zenderpakket te krijgen.

Beste antwoord door Noordzee

Hoi @Jozjo ,

Je ziet dan alleen de bruto kosten staan van KPN-Hussel-Thuis. Want daarmee ga je akkoord als je overstapt van KPN-Compleet-Thuis naar KPN- Hussel-Thuis. 

De 5 euro entertainmentkorting krijg je namelijk alleen zolang je een mobiel abonnement hebt lopen bij KPN. 

Maar die korting gaat naderhand heus wel goed komen. 

Vertrouw je het niet? Bel dan met 0800-0402 en laat de overgang naar KPN-Hussel-Thuis telefonisch regelen. Dan kunnen ze meteen die 5 euro entertainmentkorting koppelen aan je Spotify-abonnement.  

Overigens staat het gratis pluspakket hierboven ook niet genoemd. De reden is hetzelfde. Je krijgt dat alleen zolang je een mobiel abonnement hebt lopen bij KPN.  

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    9 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • December 25, 2021

    U heeft wel een entertainmentpakket (anders dan het pluspakket) actief bij Hussel? 

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • December 25, 2021

    met Hussel thuis en KPN TV én een mobiel kpn abo heb je sowieso het pluspakket gratis.

    Als je espn, spotify of film1 aan zet krijg je ook de entertainmentkorting erbij. Met 2 of 3 van deze blijft het éénmaal 5 euro per maand.

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    Shyrin van KPN
    Jozjo
    Slimmerik
    • Jozjo
    • Auteur
    • Slimmerik
    • December 25, 2021

    Yes, spotify family en dus ook nog espn, maar daar staat dan dus geen entertainmentkorting bij:

    Product

    Hussel Internet 200 Mbit/s

    € 50,00

    Maandelijkse kosten

    Opnemen Pakket

    € 0,00

    ESPN Compleet

    € 12,99

    Interactieve TV met 1 tv-ontvanger

    € 10,00

    Extra tv-ontvanger

    € 5,00

    Extra tv-ontvanger

    € 5,00

    KPN Veilig - Apparaatbeveiliging (5 apparaten)

    € 0,00

    Spotify Family

    € 14,99

    Glasvezel Upgrade

    € 0,00

    Jozjo
    Slimmerik
    • Jozjo
    • Auteur
    • Slimmerik
    • December 27, 2021

    Misschien kan een KPN moderator kijken of er iets niet goed staat in het systeem als je van compleet naar hussel wil maar geen husselkorting ziet?

    Shyrin van KPN
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • December 27, 2021

    Hoi @Jozjo ,

    Je ziet dan alleen de bruto kosten staan van KPN-Hussel-Thuis. Want daarmee ga je akkoord als je overstapt van KPN-Compleet-Thuis naar KPN- Hussel-Thuis. 

    De 5 euro entertainmentkorting krijg je namelijk alleen zolang je een mobiel abonnement hebt lopen bij KPN. 

    Maar die korting gaat naderhand heus wel goed komen. 

    Vertrouw je het niet? Bel dan met 0800-0402 en laat de overgang naar KPN-Hussel-Thuis telefonisch regelen. Dan kunnen ze meteen die 5 euro entertainmentkorting koppelen aan je Spotify-abonnement.  

    Overigens staat het gratis pluspakket hierboven ook niet genoemd. De reden is hetzelfde. Je krijgt dat alleen zolang je een mobiel abonnement hebt lopen bij KPN.  

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    PeterG
    Shyrin van KPN
    Jozjo
    Jozjo
    Slimmerik
    • Jozjo
    • Auteur
    • Slimmerik
    • December 27, 2021

    Hoi @Noordzee,

    Top dank je wel, ik ga het telefonisch regelen.

    Noordzee
    Shyrin van KPN
    Shyrin van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+18
    • Shyrin van KPN
    • Community Manager
    • December 28, 2021

    En, is het gelukt om het telefonisch te regelen @Jozjo? 

    Noordzee
    Jozjo
    Jozjo
    Slimmerik
    • Jozjo
    • Auteur
    • Slimmerik
    • December 28, 2021

    @Shyrin_ @Noordzee  ja top!

    De klantenservice kon de entertainmentkorting wel zien dus moet zo goed gaan, en gaat morgen in.

    Noordzee
    Shyrin van KPN
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • December 28, 2021

    Mooi zo👍. En graag geholpen natuurlijk. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Shyrin van KPN
    Jozjo

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement