Hallo @Ewvh ,

Dan lijkt het erop dat je jouw  korting vanwege KPN -Hussel nog niet hebt geactiveerd. Er wordt nu dus de bruto prijs in rekening gebracht waar de korting nog niet van afgehaald is. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

Hallo @Ewvh! Ik vermoed dat @Noordzee gelijk heeft! Is het gelukt om de voordelen opnieuw aan te melden? 

Wil je dat ik met je meekijk, vul dan je profiel in met jouw klantgegevens (06 nummer, klantnummers en postcode + huisnummer). Als je hier dan een seintje geeft, dan weet ik dat ik met je kan meekijken!