Skip to main content
Antwoord

Contact met KPN is moeilijk.

  • March 24, 2021
  • 2 reacties
  • 80 keer bekeken
G
Nieuwkomer

Ik wil graag weten waarom ik KPN niet gewoon kan mailen of bellen en waarom er ook geen normale chat is.

Mijn factuur is ruim 22 Euro hoger dan normaal en ik wil graag weten hoe dat komt.

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Gerrit J. 

KPN klantenservice is bereikbaar via 0800 0402 (gratis nummer)

Mailen is niet mogelijk, maar je kan wel chatten.

Ga naar https://www.kpn.com/service.htm 

Kies dan een onderwerp en vervolgens “Ik heb een andere vraag of wil contact”, dan vind je alle contact mogelijkheden (waaronder de chat) bijna helemaal beneden op het scherm.

    G
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    G
    Nieuwkomer
    • Gerrit J.
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 24, 2021

    Ik zit niet op social media dus Facebook oid is geen optie voor mij.

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • March 24, 2021

    Hallo @Gerrit J. 

    KPN klantenservice is bereikbaar via 0800 0402 (gratis nummer)

    Mailen is niet mogelijk, maar je kan wel chatten.

    Ga naar https://www.kpn.com/service.htm 

    Kies dan een onderwerp en vervolgens “Ik heb een andere vraag of wil contact”, dan vind je alle contact mogelijkheden (waaronder de chat) bijna helemaal beneden op het scherm.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    M
    Alex van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement