Skip to main content

Ik wil graag weten waarom ik KPN niet gewoon kan mailen of bellen en waarom er ook geen normale chat is.

Mijn factuur is ruim 22 Euro hoger dan normaal en ik wil graag weten hoe dat komt.

Ik zit niet op social media dus Facebook oid is geen optie voor mij.


Hallo @Gerrit J. 

KPN klantenservice is bereikbaar via 0800 0402 (gratis nummer)

Mailen is niet mogelijk, maar je kan wel chatten.

Ga naar https://www.kpn.com/service.htm 

Kies dan een onderwerp en vervolgens “Ik heb een andere vraag of wil contact”, dan vind je alle contact mogelijkheden (waaronder de chat) bijna helemaal beneden op het scherm.