Skip to main content
Vraag

Door een fout is mijn bestelling met aanbieding geannuleerd

  • December 9, 2024
  • 1 reactie
  • 24 keer bekeken
P
Nieuwkomer

Beste KPN,

Door een fout in jullie systeem, is mijn mobiele telefoon + abonnement aanvraag geannuleerd en is mijn exclusieve aanbod code vervallen omdat die maar één keer ingevoerd kan worden.

Op mijn e-mail naar actiecode@kpn.com word niet gereageerd, zou graag een nieuwe voucher daarvoor ontvangen om bij mijn nieuwe aanvraag toe te kunnen voegen, het gaat tenslotte om 2 jaar lang elke maand €12,50 korting met een Unlimited data.

Hoe kan dit wel geregeld worden ???

 

mvg,

 

Peter Scheffer

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Alexandra van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+21

    ​@PeNaDa Hi Peter, wat jammer dat het mis gelopen is met jouw bestelling en de aanbieding!

    Dit is echt iets voor onze klantenservice om uit te zoeken; heb je al contact met ze gehad? Zo niet, je kunt een terugbelafspraak maken voor hulp hierbij. Een collega van mij belt je dan terug wanneer het jou uit komt, en helpt je verder. Hier in de community kunnen we helaas niets met aanbiedingen, vandaar mijn tip om de belafspraak te maken.

    Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement