Goedemiddag @Celena, wat leuk om te lezen dat je klant bij KPN bent geworden. Lijkt er op dat de entertainmentkorting niet goed is verwerkt. De entertainmentkorting wordt niet verwerkt via de factuur van het mobiele abonnement. Zou je jouw profiel willen invullen en mij hier een seintje willen geven? Dan ga ik eens kijken wat er met de entertainmentkorting aan de hand is. 

@Jeroen_dB dank voor je bericht. Ik heb mijn profiel ingevuld. Hopelijk kan het snel worden opgelost :-)

Ik heb het Husselvoordeel voor jou nu geactiveerd. Op de factuur van februari krijg je met terugwerkende kracht de korting.