Beantwoord

Geen bevestiging ontvangen van omzetting Keuzevoordeel

9 maanden geleden
jan. 10, 2026 10:28 a.m. UTC
3 reacties
95 keer bekeken

Hans239
Nieuwkomer

Waarom geen e-mail met bevestiging voor omzetting keuzevoordeel ontvangen. Ik had HBOmax en wil nu naar Netflix, heb dat gisteren rond 20.30 omgezet in mijn KPN. Maar nog steeds geen e-mail ontvangen van Netflix, waarom duurt dit zo lang.

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Hans239, welkom op onze community! Hier hoor je wel een mail van te krijgen maar dat kan soms even duren. Heb je inmiddels al iets ontvangen?

Alles over combivoordeel kun je vinden op onze kennisbank:

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+24

Thomas van KPN
Moderator
Antwoord
9 maanden geleden
jan. 13, 2026 12:01 p.m. UTC

Hoi @Hans239, welkom op onze community! Hier hoor je wel een mail van te krijgen maar dat kan soms even duren. Heb je inmiddels al iets ontvangen?

Alles over combivoordeel kun je vinden op onze kennisbank:

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

H

Hans239
Auteur
Nieuwkomer
9 maanden geleden
jan. 13, 2026 1:07 p.m. UTC

Alles is inmiddels opgelost al was het zonder de e-mail die je hoort te ontvangen, het kan dus ook zonde die e-mail in mijnKPN

Like

+24

Thomas van KPN
Moderator
9 maanden geleden
jan. 14, 2026 8:28 a.m. UTC

Ah prima, bedankt voor je terugkoppeling! Mocht je verder nog vragen hebben dan weet je ons te vinden!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom