Geachte heer/mevrouw,
Sinds oktober 2018 heb ik een Telfort Thuis abonnement. In september 2019 heb ik een nieuw mobiel abonnement afgesloten. Daarbij heb ik toen combivoordeel aangegeven zodat ik 5 euro korting op dat mobiele abonnement zou krijgen.
Nu zie ik dat die 5 euro korting nooit is verrekend.
Wat heeft u verder nodig zodat u mij kunt helpen?
Hallo
Mmm… dat is bijzonder. Bij het Telfort-forum heb ik dezelfde vraag gesteld en die verwezen me juist naar KPN.
Hallo
Als je in MijnTelfort kijkt, rubriek THUIS, subrubriek COMBIVOORDEEL kun je daar kiezen voor combikorting of een van de gratis pakketten.
Je moet dus echt bij Telfort zijn.
Hoi
Mijn collega heeft zojuist een antwoord gegeven in jouw Telfort topic: https://forum.telfort.nl/telfort-voordeel-336/geen-combivoordeel-telfort-kpn-86848
Mocht je aan de hand van zijn antwoord toch nog vragen hebben, en ze hebben betrekking op dit product, wil ik je adviseren om daar te reageren.
Voor KPN gerelateerde issues kun je uiteraard bij mij terecht.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.