Skip to main content
Antwoord

Geen Combivoordeel Telfort / KPN

  • April 8, 2020
  • 4 reacties
  • 86 keer bekeken
M
Topper

Geachte heer/mevrouw,

 

Sinds oktober 2018 heb ik een Telfort Thuis abonnement. In september 2019 heb ik een nieuw mobiel abonnement afgesloten. Daarbij heb ik toen combivoordeel aangegeven zodat ik 5 euro korting op dat mobiele abonnement zou krijgen.

Nu zie ik dat die 5 euro korting nooit is verrekend.

Wat heeft u verder nodig zodat u mij kunt helpen?

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @McFly77 . Welkom op het forum.

Mijn collega heeft zojuist een antwoord gegeven in jouw Telfort topic: https://forum.telfort.nl/telfort-voordeel-336/geen-combivoordeel-telfort-kpn-86848

Mocht je aan de hand van zijn antwoord toch nog vragen hebben, en ze hebben betrekking op dit product, wil ik je adviseren om daar te reageren.

Voor KPN gerelateerde issues kun je uiteraard bij mij terecht.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    A
    • Anonymous
    • April 8, 2020

    Hallo @McFly77 , daarvoor moet je bij Telfort zijn, daar ben je klant, 0900 9596 of Twitteren of Facebooken.

     

    M
    Topper
    • McFly77
    • Auteur
    • Topper
    • April 9, 2020

    Mmm… dat is bijzonder. Bij het Telfort-forum heb ik dezelfde vraag gesteld en die verwezen me juist naar KPN.

     

     

     

    A
    • Anonymous
    • April 9, 2020

    Hallo @McFly77 , die combi-korting wordt op de thuisfactuur van Telfort verrekend.

    Als je in MijnTelfort kijkt, rubriek THUIS, subrubriek COMBIVOORDEEL kun je daar kiezen voor combikorting of een van de gratis pakketten.

    Je moet dus echt bij Telfort zijn.

     

    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • April 11, 2020

    Hoi @McFly77 . Welkom op het forum.

    Mijn collega heeft zojuist een antwoord gegeven in jouw Telfort topic: https://forum.telfort.nl/telfort-voordeel-336/geen-combivoordeel-telfort-kpn-86848

    Mocht je aan de hand van zijn antwoord toch nog vragen hebben, en ze hebben betrekking op dit product, wil ik je adviseren om daar te reageren.

    Voor KPN gerelateerde issues kun je uiteraard bij mij terecht.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement