Skip to main content
Beantwoord

Geen Combivoordelen ondanks combi van internet en mobiel

  • March 30, 2025
  • 1 reactie
  • 24 keer bekeken

Ik heb sinds 14 maart KPN internet en mobiel. Helaas nog steeds geen combivoordelen en in level 0. Al 2 keer gebeld met klantenservice maar ik kom niet verder. Iemand een idee hoe dit verholpen kan worden?

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hoi en welkom ​@LolaKlo! 

Jammer dat jouw Combivoordelen nog niet aan staan. Belangrijk is dat alle abonnementen actief zijn en op hetzelfde adres geregistreerd staan. Wat krijg je te zien als je jouw Combivoordeel level bekijkt? Daar moet je ze gewoonlijk kunnen kiezen, lukt dat daar en zo niet, waar loop je op vast? Je mag gerust een screenshot (zonder persoonlijke gegevens) toevoegen als dat lukt. Dan denken we hier met je mee.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hoi en welkom ​@LolaKlo! 

Jammer dat jouw Combivoordelen nog niet aan staan. Belangrijk is dat alle abonnementen actief zijn en op hetzelfde adres geregistreerd staan. Wat krijg je te zien als je jouw Combivoordeel level bekijkt? Daar moet je ze gewoonlijk kunnen kiezen, lukt dat daar en zo niet, waar loop je op vast? Je mag gerust een screenshot (zonder persoonlijke gegevens) toevoegen als dat lukt. Dan denken we hier met je mee.