Dag Allen,
Ik wil graag mijn mobiele abonnement verwijderen uit het combivoordeel van mijn vorige huishouden. Ik heb het (factuur)adres waarop het abonnement geregistreerd staat al aangepast naar het nieuwe adres maar krijg alsnog de combivoordeel van het oude adres.
Iemand ideeën? Alvast bedankt.
Hallo
Een nummer uit de Compleetregistratie verwijderen kan via de klantenservice. Je kunt ze morgen hiervoor vanaf 8.00 bellen via 0800-0402.
Daar kun je dan ook meteen jouw nieuwe adres goed laten registreren, dus niet alleen als factuuradres.
Thanks dan ga ik dat proberen. Voor de duidelijkheid ik had zowel het adres als factuuradres van het mobiele abonnement aangepast maar ik werd alsnog niet uit de combivoordeel geknikkerd ;)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.