Skip to main content
Antwoord

Hussel koppelen lukt niet

  • October 22, 2020
  • 4 reacties
  • 143 keer bekeken
L
Topper

Beste KPN,

 

Het toevoegen van het telefoonnummer van mijn moeder aan KPN Hussel lukt niet. Ik krijg steeds volgende melding: Aanmelden voor KPN Compleet lukt (nog) niet.

Als ik kijk op Mijn KPN onder producten > voordelen per product staat het nummer er niet tussen (logisch).

 

In het overzicht staat het nummer er wel tussen met het zelfde adres als ik heb.

Kunnen jullie mij helpen met het koppelen? 

 

Alvast bedankt!

Luc

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Op het door jou ingevulde adres zie ik 3 mobiele nummers actief. Deze zijn allemaal gekoppeld aan de Husselvoordelen. Indien het nummer van jouw moeder niet bij die 3 zit, dan wijkt zeer waarschijnlijk het adres af. Adres van mobiele abonnement is aan te passen via MijnKPN

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Bedankt voor je bericht @LucS. Als het nummer op hetzelfde adres staat geregistreerd heeft het recht op de Husselvoordelen. Zou je jouw profiel willen invullen, dan ga ik voor je aan de slag. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
L
Topper
  • LucS
  • Auteur
  • Topper
  • November 1, 2020

Profiel is ingevuld @Jeroen_dB :-)

Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Jeroen van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 2, 2020

Op het door jou ingevulde adres zie ik 3 mobiele nummers actief. Deze zijn allemaal gekoppeld aan de Husselvoordelen. Indien het nummer van jouw moeder niet bij die 3 zit, dan wijkt zeer waarschijnlijk het adres af. Adres van mobiele abonnement is aan te passen via MijnKPN

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
L
Topper
  • LucS
  • Auteur
  • Topper
  • November 2, 2020

Blijkbaar is er op de achtergrond toch iets gewijzigd. Ik heb niks gedaan en het abonnement van mijn moeder staat er nu tussen.

Hoe dan ook, probleem is opgelost.

 

Hartelijk dank voor de moeite!

Jeroen van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement