Op de eerste twee facturen van mijn mobiele abonnement is de Husselkorting zoals in de bevestingsmail is aangegeven niet verwerkt. Het zou moeten gaan om 7.50 euro korting op het abonnement van 32,50.
VIa deze site (https://www.kpn.com/hussel/aanmelden.htm) kan ik mijn mobiele nr. niet (nogmaals) aanmelden. Via deze site (https://mijn.kpn.com/classic/#/tv-internet-bellen/mkmv) kan je voordelen check, maar die blijft hangen op “Bezig met laden...”.
Ben benieuwd hoe ik dit kan oplossen.
Hallo
Laat het maar weten als je nog vragen hebt 
Bedankt Lisa!
Had ik nog iets anders kunnen doen om dit te kunnen voorkomen?
Nee hoor. De enige mogelijkheid die jij hebt gehad is aanmelden voor Compleet via de site. Dit zou binnen 5 werkdagen verwerkt moeten zijn. Als dit niet gebeurd zit er niets anders op dan even contacten. 
Beste Lisa,
zou je voor mij ook de missende Husselkorting op mijn mobiele abo (de maanden januari en februari à € 7,50/maand) willen crediteren? Het betreft een mobiel abonnement met onbeperkte data en 120 belminuten af €31,50 per maand bruto. Inmiddels wordt nu wel het juiste bedrag: €24,00 per maand afgeschreven. Ik mis dus de 2x niet toegekende en niet gecrediteerde Husselkorting van totaal €15,00.. Mijn profiel is al aangevuld
Dankzij voorbaat en een prettig weekend.
Hey
Bedankt voor het melden
.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.