Ik kan mijn thuis abonnement niet koppelen aan mijn mobiele abonnement

Hoi ​@SterrePrins, welkom op onze community, had je de reactie van Noordzee al gelezen? Dit moet goed op te lossen zijn! Als het daarmee nog niet opgelost is kun je ook altijd even met ons bellen. Je kunt hiervoor ook een belafspraak maken.

Goede middag. Ik had het al via de site en via de app geprobeerd maar bij beiden doet het systeem niet wat het moet doen in mijn account. Ik wil wel bellen maar ik heb geen simkaart gekregen bij mijn nieuwe abonnement en ik wacht nog steeds tot hij alsnog geleverd wordt. Ik kan tot die tijd niet bellen dus.

Oh dat is ook niet handig inderdaad, kun je je profiel eens invullen? Dan kijk ik even mee!

OK ​@SterrePrins ,

Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op het door jou opgegeven nummer op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: Instagram, Facebook of X.

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier: