Ik wil gebruik maken van de actie 15-17 maart 2024

De actie waar u het over heeft is alleen voor nieuwe klanten. Echt nieuwe klanten. Die nu helemaal geen diensten afnemen bij KPN. 

En dat bent u niet. U bent geen nieuwe klant. Dus u kunt geen gebruik maken van deze actie. 

oke, dan wordt het inderdaad (dreigen met) weggaan. als dat nodig is…. ☹️

Aangeven dat je als bestaande klant graag een aanbod wil en vragen naar de mogelijkheden. Bij de andere providers is het niet anders. Hopelijk krijg je en mooi aanbod. Laat et weten 

Dat is zinloos. Dat doen elke dag 100en klanten aan de telefoon bij KPN. Daar raken ze echt niet van onder de indruk. 

Vorige week voor een aantal mensen contact gehad en met afdeling retentie/klantbehoud gesproken, {concurrent} is goedkoper kan je nog iets betekenen voor de klant en bijvoorbeeld de huidige aanbieding voor nieuwe klanten toepassen? Geen probleem!

Met de normale klantenservice hoef je het niet te proberen, hier zie je bij menig provider dat die bar weinig voor hebben met de klant noch met klantbehoud, alleen is dat ook veelal niet wat tot hun werkzaamheden behoort.

@GerritS76 gefeliciteerd met je behaalde successen.  Je bent er blijkbaar nogal trots op en moet iedereen dat weten!!