Dag @Thuis222
Dit is een openbare community, denk aan je privacy!!
Haal snel jouw persoonlijke gegevens weg via de drie puntjes rechtsonder en “Bewerk”.
Zet het in jouw community profiel. Dat is de enige juiste plaats daarvoor. De velden “Privé” zijn alleen zichtbaar voor KPN medewerkers.
@Thuis222 verwijder je persoonlijke gegevens uit je bericht. Je zit hier op een openbaar forum! Het is niet handig om dit soort gegevens hier te delen/plaatsen.
Hallo @Thuis222 ,
Je kunt bellen met 0800-0402 en spreek dan in "opzeggen". Je krijgt dan een medewerker aan de lijn die jou een verlengingsvoorstel gaat geven. Het is dan aan jou om te bepalen of dat gunstig is voor jou.
KPN Klantenservice
Datum: 16-10-2024
Betreft: Verzoek om betere aanbieding
Geachte heer/mevrouw,
Ik ben al geruime tijd klant bij KPN en ben over het algemeen zeer tevreden over de geleverde diensten, waaronder Gigabit-internet. Echter, gezien de huidige concurrentie op de markt, zou ik graag bespreken of KPN mij een beter aanbod kan doen dan wat ik van een andere aanbieder heb ontvangen.
Zou het mogelijk zijn dat iemand van KPN contact met mij opneemt? Het komt namelijk voor dat de medewerkers die ik spreek niet de bevoegdheid hebben om buiten de standaard aanbiedingen te handelen.
Ik zie uw reactie graag tegemoet en hoop dat we tot een overeenkomst kunnen komen die voor beide partijen gunstig is. Bij voorbaat dank voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Irino Marchena
Nee @Thuis222 ,
KPN gaat jou niet bellen. Je zult zelf moeten bellen met 0800-0402.
Ik denk niet dat je een beter aanbod krijgt dan de welkomskorting van een andere provider. Dat kan financieel nooit uit.
Hallo @Thuis222 de tarieven van Ziggo en KPN zijn vergelijkbaar, geen reden om over te stappen dus.
Je moet de bruto prijzen vergelijken en niet de prijzen inclusief een X korting over een periode X, want dan ga je appels met peren vergelijken.
Je moet de bruto prijzen vergelijken en niet de prijzen inclusief een X korting over een periode X, want dan ga je appels met peren vergelijken.
Tenzij je bereid bent om elk jaar over te stappen. Maar als je dat bereid bent, dan moet je geen topic open om te leuren om korting, dan moet je dat gewoon doen. Elk jaar overstappen dus.
Leuk om te lezen dat je graag klant wilt blijven bij KPN, @Thuis222! 
Met al die leuke aanbiedingen die je om de oren vliegen, kan ik me voorstellen dat je benieuwd bent of KPN je ook iets kan bieden. Ik wil je vragen om ons te bellen op 0800 0402. Mijn collega kan dan samen met jou kijken naar een passend aanbod. De KPN Community is hiervoor niet geschikt, dit is namelijk een plek waar klanten elkaar helpen.
Nee @Thuis222 ,
KPN gaat jou niet bellen. Je zult zelf moeten bellen met 0800-0402.
Leuk om te lezen dat je graag klant wilt blijven bij KPN, @Thuis222!
Met al die leuke aanbiedingen die je om de oren vliegen, kan ik me voorstellen dat je benieuwd bent of KPN je ook iets kan bieden. Ik wil je vragen om ons te bellen op 0800 0402. Mijn collega kan dan samen met jou kijken naar een passend aanbod. De KPN Community is hiervoor niet geschikt, dit is namelijk een plek waar klanten elkaar helpen.
En @Thuis222 ?
Heb je nu een leuk aanbod ontvangen via 0800-0402?
Niet wetende, maar wel hopende, of er medewerkers van KPN meelezen:
Ik denk dat KPN zich hoe dan ook eens achter zijn oren mag gaan krabbelen hoe zij met trouwe klanten om gaan.
Ook ik heb vandaag toevallig het eea uitgezocht en kreeg een ‘fantastische’ aanbieding om mijn thuis abonnement van/bij KPN te verlengen dat er in het kort op neer komt dat ik voor een periode van 18 maanden totaliter net geen 180eu bij moet gaan betalen om 6 maanden een korting te mogen krijgen van totaal 45eu…..Hier zit dan de jaarlijkse ‘inflatiecorrectie’ over die ophoging nog niet bijgerekend.
Nieuwe klanten betalen 12 maanden 35 eu en daarna 12 maanden 55eu: dat is minder dan dat ik nu voor eenzelfde abonnement betaal.
In de wetenschap dat grijs het nieuwe blond is en ik inmiddels zo grijs ben als een zilvermeeuw: mijn naam is nog steeds geen Gekke Henkie dus ook ik ga morgen maar eens bellen met KPN.
Niet wetende, maar wel hopende, of er medewerkers van KPN meelezen:
Ik denk dat KPN zich hoe dan ook eens achter zijn oren mag gaan krabbelen hoe zij met trouwe klanten om gaan.
Ook ik heb vandaag toevallig het eea uitgezocht en kreeg een ‘fantastische’ aanbieding om mijn thuis abonnement van/bij KPN te verlengen dat er in het kort op neer komt dat ik voor een periode van 18 maanden totaliter net geen 180eu bij moet gaan betalen om 6 maanden een korting te mogen krijgen van totaal 45eu…..Hier zit dan de jaarlijkse ‘inflatiecorrectie’ over die ophoging nog niet bijgerekend.
Nieuwe klanten betalen 12 maanden 35 eu en daarna 12 maanden 55eu: dat is minder dan dat ik nu voor eenzelfde abonnement betaal.
Sterker nog: twee jaar terug werd mijn buurvrouw klant bij kpn. Internet en TV+: een jaar lang voor € 35,00 per maand. En ze kreeg per email het aanbod om nóg een jaar te blijven voor maandelijks € 35,00.
Het kan nog gekker: iemand die ik beroepshalve begeleid, kreeg dat aanbod niet en besloot op te zeggen vanwege het rampzalig functioneren van de TV+ en de gebrekkige wifi van de Box 12. Die kreeg met één belletje het aanbod om nog een jaar te proberen voor € 35,00 per maand én met 2 super-wifi’s cadeau.
In de wetenschap dat grijs het nieuwe blond is en ik inmiddels zo grijs ben als een zilvermeeuw: mijn naam is nog steeds geen Gekke Henkie dus ook ik ga morgen maar eens bellen met KPN.
Als je al een aanbieding met een flinke korting krijgt goed opletten, dat de korting niet over het aflopende abonnement wordt gegeven en blij wordt gemaakt met een dooie mus.