KPN Combivoordeel: Level 1 niet zichtbaar

Hallo ​@Yvon-S ,

Je moet daarvoor in de app MijnKPN zijn.

Hoe kies en activeer ik mijn keuzevoordeel, zoals Netflix, ESPN Compleet of 1Password?

Ga in de MijnKPN app naar de Combivoordeel pagina. Die vind je onder je profiel, onder producten en onder Voor Jou.

Hier staat alles volledig uitgelegd: 

Lukt het niet? Dan is de app overbelast en kun je het later nog eens proberen. 

Hartelijk dank voor uw snelle reactie.

Ik ben al een week in de app bezig, ook daar ik het niet te zien. Ik begrijp dat het druk is maar als er al een week niet zichtbaar is dat ik level 1 heb en daardoor niet verder kom is de actie misschien onderschat of de capaciteit is te weinig. 

Dat lijkt mij inmiddels wel duidelijk. Vervelend natuurlijk, maar uiteindelijk zal het een keer lukken. 

Hoi! Ik haak hier even in.

Het is de afgelopen dagen continu mogelijk geweest om gebruik te maken van de vernieuwde Combivoordelen, dus ik vraag mij af wat er nu precies niet in te zien is ​@Yvon-S?

In de MijnKPN app ga je

• naar het tabblad Voor Jou
• vervolgens klik je op Jouw combivoordelen op een rij - Bekijk al jouw voordelen.

Als het goed is, zie je daar jouw level staan en kun je, als je iets verder naar beneden scrolt, klikken op Ik wil een ander cadeau kiezen.

Ik ben heel erg benieuwd wat jij in de app te zien krijgt! 😊
 

Klik ik vervolgens op "zo kom ik in level 1” dan zie ik het rijtje met abonnementen die ik daarvoor nodig heb.

En als ik op Maak 'n huishouden aan klik dan staan er producten die ik al heb. Daar kom ik ook niet verder mee.

Via de link die je stuurde zag ik idd dat er nog geen combivoordeel berekend werd.

Dit net ingevuld, waarschijnlijk gaat het straks wel lukken.

Dank voor je hulp.

OK ​@Yvon-S mooi, je bent weer een stap verder.

Nu dan:

Je moet daarvoor in de app MijnKPN zijn.

Hoe kies en activeer ik mijn keuzevoordeel, zoals Netflix, ESPN Compleet of 1Password?

Ga in de MijnKPN app 

• naar het tabblad Voor Jou
• vervolgens klik je op Jouw combivoordelen op een rij - Bekijk al jouw voordelen.

Als het goed is, zie je daar jouw level staan en kun je, als je iets verder naar beneden scrolt, klikken op Ik wil een ander cadeau kiezen.

Hier staat alles volledig uitgelegd: 

Het is gelukt, super bedankt voor de hulp. ;)

Mooi zo 👍🏽 En graag geholpen natuurljk.