Skip to main content
Antwoord

KPN Compleet

  • September 28, 2019
  • 1 reactie
  • 103 keer bekeken
A
Nieuwkomer
Op jullie site staat wanneer ik mijn mobile abonnement verleng (sim inkt, 4GB, onbeperkt bellen) dat dit 15,- per maand ga betalen. Wanneer ik op bestellen druk komt er 20,- per maand. Toegevoegd de screenshots.

https://mobielshop.kpn.com/mobiel/verlengen/sim-only/2-gb-en-onbeperkt-bellen-sms/2-jaar

Graag wil ik zo spoedig mogelijk mijn abonnement overzetten naar bijgevoegde aanbieding. Bij voorbaat dank!

Met vriendelijke groeten,
Antoinette Meijer


Beste antwoord door Alex van KPN

Hi Antntte, welkom op het forum.

Dit komt doordat het contract dat je afsluit zonder de € 5.- korting is. Die korting krijg je wel zolang je meerdere producten hebt, in dit geval internet zo te zien. Stel dat je op een later moment internet gaat opzeggen, dan zal de korting van € 5.- van je mobiel vervallen en ga je terug naar het standaard bedrag van € 20.- per maand.

Leg ik het zo duidelijk genoeg uit? Laat het me anders even weten.
2 Attachments
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+26
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • September 30, 2019
    Hi Antntte, welkom op het forum.

    Dit komt doordat het contract dat je afsluit zonder de € 5.- korting is. Die korting krijg je wel zolang je meerdere producten hebt, in dit geval internet zo te zien. Stel dat je op een later moment internet gaat opzeggen, dan zal de korting van € 5.- van je mobiel vervallen en ga je terug naar het standaard bedrag van € 20.- per maand.

    Leg ik het zo duidelijk genoeg uit? Laat het me anders even weten.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement