Skip to main content
Antwoord

KPN Compleet ineens eraf

  • February 26, 2020
  • 15 reacties
  • 199 keer bekeken
W
Deelnemer

Hoi ik heb een mobiel abonnement van kpn en een internet aansluiting thuis van Telfort.Ik had kpn compleet aangevraagd en gekregen toen zag ik in de app dat ik kosteloos mijn Abonnement 1 x per maand kon aanpassen dat heb ik gedaan want ik had veel te veel MB’s  toen zag ik dat ik gelijk mijn kpn compleet korting kwijt was klantenservice gebeld en daar werd gezegd dat ik mijn kpn compleet opnieuw moest aanvragen gelijk gedaan maar zie nu op mijn nota dat het er niet bij staat dus sowieso deze maand geen kpn compleet korting erg vreemd dat dat zo werkt!!

Beste antwoord door Sanne van KPN

Dankjewel voor de alertheid @RBxx! :smile: Ik zie inderdaad dat het een Hussel abonnement is en dat je hier op 6 februari contact over hebt gehad. Mijn collega heeft je toen aangeraden om je aan te melden voor Telfort Compleet lees ik uit de notities, op die manier krijg je nog korting op je KPN product. In dit geval is dit je mobiele abonnement. De Telfort Compleet pagina kun je hier vinden. Hopelijk weet je hiermee voldoende! Mocht je toch nog vragen hebben dan hoor ik het graag. :slight_smile:

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    15 reacties

    Sanne van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    Hoi Willem en welkom op het forum! Het lijkt me niet de bedoeling dat de korting ineens verdwijnt, dus ik kijk dit graag voor je na. Wil je hiervoor je forumprofiel aanvullen met je adresgegevens, de naam van de contractant en het 06-nummer waar het om gaat? Dan kan ik op onderzoek uit!

    ~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~
    W
    Deelnemer
    • Willem 666
    • Auteur
    • February 27, 2020

    Hoi Sanne ik heb gedaan wat je gevraagd hebt.

    ik ben benieuwd alvast dank voor de moeite

    groet,

    Marco

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • February 27, 2020

    U heeft toch niet gewoon een nieuw abonnement afgesloten? Welke abonnementsnaam staat er nu op uw factuur?

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    W
    Deelnemer
    • Willem 666
    • Auteur
    • February 28, 2020

     

    *Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • February 28, 2020

    Hussel dus. U heeft gewoon een nieuw abonnement afgesloten, en dat was niet de bedoeling. U kunt nu hier op dit abonnement geen Compleet meer aanvragen.

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    W
    Deelnemer
    • Willem 666
    • Auteur
    • February 28, 2020

    Zijn mijn gegevens nu voor iedereen zichtbaar en hoe kon ik dat wissen

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • February 28, 2020

    Hallo @Willem 666 

    Bewerk je bericht via de drie puntjes rechtsonder en dan 'Bewerk'. Dat kan tot ong. een uur na plaatsing. 

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    W
    Deelnemer
    • Willem 666
    • Auteur
    • February 28, 2020

    Ik druk op 3 puntjes dan bewerk en opslaan maar bericht blijft gewoon staan

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • February 28, 2020

    Het bericht kan je niet verwijderen, maar de inhoud kan je via ‘bewerk’ aanpassen. Daarna opslaan.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    W
    Deelnemer
    • Willem 666
    • Auteur
    • February 28, 2020

    Hoe bedoel je precies ik wil mijn personalia eraf hebben en dat lukt me niet

    W
    Deelnemer
    • Willem 666
    • Auteur
    • February 28, 2020

    Hallooooooo wat moet ik nou doen

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • February 28, 2020

    Hallo @Willem 666 je hoeft niets meer te doen, ik had webcare al gewaarschuwd en een moderator heeft jouw personalia zojuist verwijderd.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Vikash van KPN
    Sanne van KPN
    W
    Deelnemer
    • Willem 666
    • Auteur
    • February 28, 2020

    Oké dan hartstikke bedankt en een fijne dag😊

    Vikash van KPN
    RBxx
    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • February 28, 2020

    Alleen de naam spijkers staat er nog. Verder is alles weg gepoetst. Aan persoonlijke gegevens.

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    Sanne van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20
    • Sanne van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • February 29, 2020

    Dankjewel voor de alertheid @RBxx! :smile: Ik zie inderdaad dat het een Hussel abonnement is en dat je hier op 6 februari contact over hebt gehad. Mijn collega heeft je toen aangeraden om je aan te melden voor Telfort Compleet lees ik uit de notities, op die manier krijg je nog korting op je KPN product. In dit geval is dit je mobiele abonnement. De Telfort Compleet pagina kun je hier vinden. Hopelijk weet je hiermee voldoende! Mocht je toch nog vragen hebben dan hoor ik het graag. :slight_smile:

    ~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement