Hallo @JRdH, welkom.

Je krijgt € 5,- Entertainmentkorting op jouw Internet abonnement als je Internet en Mobiel van KPN combineert. Er kunnen meerdere redenen zijn waarom jij (nog) geen Entertainmentkorting ontvangt.

• Is jouw huidige abonnement van vóór 8 oktober 2019? Dan krijg je met dit abonnement nog KPN Compleet. Entertainmentkorting is geen onderdeel van KPN Compleet, maar van Combivoordeel.
• Heb je wel een van de Entertainmentopties toegevoegd aan jouw abonnement? Entertainmentkorting wordt daarna automatisch aangezet. Zonder Entertainmentoptie geen Entertainmentkorting.
  Goed om te weten: je krijgt maar 1 keer Entertainmentkorting ongeacht het aantal mobiele abonnementen dat je hebt.
• Heb je een abonnement vanaf 8 oktober 2019 of later én heb je een Entertainmentoptie gekozen, maar geen Entertainmentkorting? Dan kan het zijn dat jouw abonnement niet is aangemeld voor Combivoordeel. Je kunt de voordelen zelf nakijken en aanzetten.

Meer informatie over Combivoordeel, lees je hier:

Je krijgt maar 1 x (per maand) de entertainmentkorting. Als je al een van de andere pakketten hebt daarmee krijg je het op een 2de, 3de, … niet.

Een hele goede toevoeging, @PeterG!