Ik heb het nummer van mijn zoon toegevoegd om te kunnen delen maar hij verschijnt niet in beeld bij het automatisch delen. En ja hij woont al zijn hele leven op ons adres. Ik kom er niet achter waar het fout gaat. Ik heb ook al een dag gewacht.
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Balen dat het niet lukt om MB's te delen. Controleer eerst of beide KPN Mobiel abonnementen op hetzelfde adres aangemeld zijn. Dit is een voorwaarde voor KPN Husselvoordelen en KPN Compleet voordelen. Via de MijnKPN app kun je dat gemakkelijk controleren via Profiel → Abonnementen → Voordelen bekijken.
Staat dit goed, maar lukt MB's delen toch nog niet? Dan ben je waarschijnlijk nog niet aangemeld voor KPN Compleet en/of KPN Husselvoordelen.
Meld je dan snel aan voor KPN Husselvoordelen:
- Ga naar onze website voor het aanmeldformulier.
- Scroll even naar beneden en vul jouw gegevens in. Je kunt tot maximaal 10 telefoonnummers aanmelden voor 1 KPN huishouden.
- Vink ‘Ik ga akkoord met de voorwaarden’ aan. En klik op ‘Check aanmelding’.
- Je krijgt van ons een bevestiging per sms/e-mail als jouw aanmelding klaar is.
Top dankjewel,
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.