Skip to main content

Wij willen mb's delen met onze zoon, maar dat lukt niet.

Hij staat wel in mijn kpn app bij ons in het beginscherm, maar als ik wil delen, dan staat hij er niet tussen. Als ik hem wil toevoegen, dan staat er dat er dat het niet gelukt is om je aan te melden.

Ik heb dit al enkele geprobeerd, ook via de nieuwe telefoon van m'n vriendin, maar nog zonder resultaat.

Misschien via dit topic

Misschien heb je iets aan onderstaande link voor een mogelijke oplossing @Rene0412 :

Anders even bellen met 0800 0402.

 


Hoi @Rene0412, het kan zijn dat het nummer van jouw zoon wel is toegevoegd aan MijnKPN, maar niet is aangemeld voor de voordelen van Combivooordeel. Dat laatste is nodig om MB's te kunnen delen. Je kunt op deze pagina op onze website kijken welke nummers zijn aangemeld: Combivoordeel aanmelden.

Als het daar niet lukt kan je ons het beste bellen zoals N.N. al zei.


Reageer