MB's delen lukt niet, scherm blijft wit.

-Nummers waren idd aangemeld via, krijg de melding dat deze al zijn aangemeld. Ik heb mijn gegevens aangevuld in profiel. Hopelijk kan er gekeken wat er precies mis gaat.

Bedankt voor je gegevens @Jeroenm12, ik zie twee nummers op dit adres waarvan eentje nog een TFT (voormalig Telfort) abonnement is.
Deze heeft nog de Telfort voorwraarden dus deze specifieke abonnementen kunnen helaas geen MB's delen of gedeeld krijgen. In ruil daarvoor kunnen ze wel MB's meenemen naar de volgende maand. 

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!

Ja klopt, dank je wel. Wel vind ik het ergens vreemd als telfort en KPN samen gaan je de klanten nog steeds gesplitste dienstverlening levert, want waarom zou ik nu geen MB's kunnen delen? Aan de andere kant wel weer fijn dat ik nog kan switchen van provider en nog niet "vast” zit.

De reden dat dit niet aangepast is, is omdat we klanten met Telfort abonnementen niet zomaar ongevraagd over kunnen/willen zetten op onze KPN voorwaarden.
Zo kun je nu bijvoorbeeld nog MB's meenemen naar de volgende maand. Er zijn veel klanten die dat liever hebben dan MB's delen.