Skip to main content
Beantwoord

Mb's delen lukt nog niet. Wil ik te snel?

  • October 28, 2022
  • 8 reacties
  • 93 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Afgelopen woensdag is mijn KPN onbeperkt abonnement ingegaan. Ik zie mijn nummer bij de producten in de app, maar kan geen Mb's delen. Als ik het nummer aan husselvoordelen toe wil voegen krijg ik de melding dat het product al toegevoegd is.

Ben ik te snel of gaat er iets mis?

Raymond

Beste antwoord door RBxx

Hallo @Raymond van O 

Is het andere abonnement waar je mee wilt delen geregistreerd op hetzelfde adres? MB’s delen kan alleen met huisgenoten die (dus) op hetzelfde adres staan. Is dat nummer al aangemeld voor ‘Hussel’?

https://www.kpn.com/hussel/aanmelden.htm

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    8 reacties

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • October 28, 2022

    Hallo @Raymond van O 

    Is het andere abonnement waar je mee wilt delen geregistreerd op hetzelfde adres? MB’s delen kan alleen met huisgenoten die (dus) op hetzelfde adres staan. Is dat nummer al aangemeld voor ‘Hussel’?

    https://www.kpn.com/hussel/aanmelden.htm

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Vikash van KPN
    R
    Nieuwkomer
    • Raymond van O
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • October 28, 2022

    Jazeker, de andere 2 nummers staan op hetzelfde adres geregistreerd. Bij mijn producten worden ze allemaal weergegeven.

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • October 29, 2022

    Ok, maar heb je ze ook allemaal aangemeld als “huishouden” via deze eerder genoemde link ?

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hoi @Raymond van O. Welkom op het KPN Forum! Heb je het mobiele nummer inmiddels al toegevoegd aan jouw Hussel huishouden, zoals RBxx hierboven heeft aangegeven? Als je daarna nog niet lukt om MB’s te delen wil ik je vragen om je naam, postcode, huisnummer en mobiele nummer achter te laten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan. Ik hoor graag van je!

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
    RBxx
    R
    Nieuwkomer
    • Raymond van O
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 3, 2022

    Beste @Vikash ,

    Ik heb geprobeerd mijn nummer aan het hussel huishouden toe te voegen, maar krijg dan een melding dat mijn nummer er al in zet. Ik lees op meerdere plekken dat dit vaker fout gaat.

    Ik heb mijn profiel aangepast en hoop dat jij er iets mee kan.

     

    Groeten,

    Raymond

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb het mobiele nummer zojuist toegevoegd aan jouw Hussel huishouden. Je kan nu wel MB's delen. 😊

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
    R
    R
    Nieuwkomer
    • Raymond van O
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 4, 2022

    @Vikash : super! Het werkt nu, hartstikke bedankt 🥳

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    @Raymond van O Graag gedaan!

    You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement