Beantwoord

MB's delen: nummers koppelen lukt niet

Forum|Forum|1 year ago
March 30, 2024
2 reacties
66 keer bekeken

StijnJ

Hi hi,

Ik heb net een nieuw mobiel abbo, met e-sim afgesloten. Ik wil graag MB’s delen tussen het abbo van mijn partner en dit nieuwe abbo. Maar helaas, 24 uur verder werkt https://www.kpn.com/combivoordeel/aanmelden.htm nog steeds niet. Dus zie ik bij haar mijnKPN app mijn nieuwe nummer niet om te delen. Hoe kan ik dit oplossen, iemand een idee?

Thx,

Stijn

Beste antwoord door StijnJ

Grappig… Als je wel een adres wijziging hebt doorgevoerd bij KPN, maar toch nog ergens een oud adres bij de betaalgegevens staat :-) dan lukt het niet. Opgelost.

Door voor andere die dit zien, kijk niet alleen bij Mijn.kpn.com onder profiel, maar ook bij je betaalgegevens. Dat is niet altijd gelijk met je geregistreerde adres (kennelijk). Geen idee hoe we dat als prive persoon voor elkaar hebben gekregen maar het kon/kan dus toch :-)

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

S

StijnJ
Auteur
Antwoord
Forum|Forum|1 year ago
March 31, 2024

Grappig… Als je wel een adres wijziging hebt doorgevoerd bij KPN, maar toch nog ergens een oud adres bij de betaalgegevens staat :-) dan lukt het niet. Opgelost.

Door voor andere die dit zien, kijk niet alleen bij Mijn.kpn.com onder profiel, maar ook bij je betaalgegevens. Dat is niet altijd gelijk met je geregistreerde adres (kennelijk). Geen idee hoe we dat als prive persoon voor elkaar hebben gekregen maar het kon/kan dus toch :-)