Mobiel nummer toevoegen om MB's te delen: nummer actief op ander adres?

Welkom op de community ​@jeffrey_20703, goed om te lezen dat het inmiddels is opgelost. Dat het klantnummer anders is is zoals Marlon al zegt normaal. Dat is niets geks daarbij. Wel kan er een verschil gezeten hebben tussen het adres en het factuuradres. Als die niet overeenkomen kan dat ervoor gezorgd hebben dat je het niet kon toevoegen. Is het via de klantenservice opgelost?