Netflix via keuzevoordeel blijf foutmelding geven

Heel leuk de keuzevoordelen, blijf melding houden dat eerst abonnement opgezegd moet worden bij Netflix en dan cadeau activeren 

Naar 5 weken opzeggen en vele telefoontjes met kpn nog steeds deze melding.

netflix is gebeld al weken geleden, account is er niet meer, en nee ik ga Netflix niet meer bellen.

Ik heb deze vraag al eerder voorbij zien komen , maar geen duidelijk antwoord gevonden.

Admin: afgesplitst en samengevoegd met bestaand topic

Hi ​@ElviradeLaat, welkom bij onze community. 

Ik denk graag mee. Voor de duidelijkheid, jij probeert een Netflix account dat je bij Netflix zelf had te koppelen aan KPN? En dit lukt niet terwijl je zeker weet dat jet account bij Netlfix is opgezegd? 

Zo ja, wat krijg je te zien als je je lidmaatschap bekijkt op de accountpagina van Netlfix? Zou je eventueel een screenshot willen plaatsen hier? Vergeet niet om privacygevoelige informatie weg te halen. 

​@ElviradeLaat 

Is het nu wel gelukt?