Skip to main content

Nieuwe klanten krijgen mooie aanbiedingen en ik als trouw lid word afgescheept

  • 26 maart 2025
  • 2 reacties
  • 42 keer bekeken

Net met KPN gebeld voor mogelijkheden om contract te verlengen en wat voor korting er gegeven kan worden.
Nieuwe klanten krijgen veel korting en soms zelfs smart TV, Game console etcetera.
In mijn geval vaste klant +30 jaar kan er een schamele 6x €7,50 af!

De zeer onvriendelijke KPN medewerken gaf aan dat er niet meer mogelijk was en suggereerde om maar over te stappen!!

Hiermee verliest KPN dus weer een klant.

boeh boeh KPN!


 

2 reacties

Forum|alt.badge.img+7
  • Topper
  • 1011 reacties
  • 26 maart 2025

Geen woorden, maar dan ook echt daden! 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+15
  • Moderator
  • 6957 reacties
  • 28 maart 2025

Hoi ​@J'tje welkom op de KPN Community waar klanten elkaar helpen. Laat ik beginnen met zeggen dat ik persoonlijk waardeer dat je al zo lang klant bent bij ons. Het klopt dat er specifieke acties zijn die gericht zijn op nieuwe klanten en om eerlijk te zijn is dat altijd zo geweest en verwacht ook niet dat dit op korte termijn zal veranderen.

Neemt niet weg dat we graag ook iets extra's doen voor bestaande klanten denk bijvoorbeeld aan het CombiVoordeel van KPN waarbij je extra's ontvangt als je meerdere diensten van KPN afneemt:

 


Reageer