Telefoonnummer kan niet worden toegevoegd aan huishouden

Ik ben sinds vandaag over naar KPN. Mijn vriendin zit al een kleine week bij KPN en we zijn samen overgestapt om MB's te kunnen delen. Nu kon ik haar nummer al vrij snel op de eerste dag toevoegen aan het huishouden (is al een thuis abonnement actief), maar nu lukt het mij niet om mijn telefoonnummer toe te voegen. Hij geeft aan dat het niet gelukt is.

Aangezien mijn vriendin een extra klein internet abonnement heeft genomen vanwege de deel functie wil ik dit z.s.m. geregeld hebben 😬