Skip to main content
Beantwoord

Teveel betalen voor internet, tv en mobiel

  • January 16, 2025
  • 3 reacties
  • 153 keer bekeken

Al jarenlang betalen we teveel voor ons internet, TV en mobiel. Nieuwe klanten worden overladen met kortingen en/of geschenken. We overwegen en overstap als wij niet een korting krijgen op ons bestaande abbonementen.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo ​@cees wiederholdt ,

Je kunt jouw abonnement (mits contractvrij) goedkoper maken door te verlengen.  

Dat kan via de klantenservice maar voor jouw (internet en TV-)abonnement ook op internet via deze link:

https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet

Je gaat dan wel over op KPN TV+. Dat heeft voordelen en nadelen.

Voor de volledigheid: Hier vind je een overzicht van bevindingen/wensen van KPN TV+: 

Je kunt via die link zelf jouw keuzes maken. De huidige prijzen en mogelijkheden vind je in dit overzicht:

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Forum|alt.badge.img+8
  • Topper
  • January 16, 2025

Ok. Opzeggen of blijven bij KPN? Dat bepaal je uiteindelijk zelf. Je zult hiervoor zelf met KPN telefonisch contact moeten opnemen via 0800-0402. Er kan dan samen met jou gekeken worden naar de mogelijkheden voor wellicht een ander/passend aanbod. Het maakt daarnaast ook niet uit hoe lang je wel of geen klant bent. Hoe denk je dat het werkt bij andere providers? Niemand is onder de indruk van je dreigement. 

Via het forum krijg je hoe dan ook geen aanbod. Dus tja, opzeggen of blijven?

Advies = zelf bellen met KPN klantenservice, via  0800-0402. 

Veel succes met onderhandelen!


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • January 16, 2025

Hallo ​@cees wiederholdt ,

Je kunt jouw abonnement (mits contractvrij) goedkoper maken door te verlengen.  

Dat kan via de klantenservice maar voor jouw (internet en TV-)abonnement ook op internet via deze link:

https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet

Je gaat dan wel over op KPN TV+. Dat heeft voordelen en nadelen.

Voor de volledigheid: Hier vind je een overzicht van bevindingen/wensen van KPN TV+: 

Je kunt via die link zelf jouw keuzes maken. De huidige prijzen en mogelijkheden vind je in dit overzicht:

 


Jan van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+14
  • Moderator
  • January 20, 2025

Goedemorgen ​@cees wiederholdt , bedankt voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community :)

Zoals hierboven al wordt aangegeven, doen we via deze weg niks met de prijzen dus daar kunnen wij dan ook niks voor je in betekenen. Hopelijk heb je hier inmiddels wel contact over gehad met onze helpdesk!