Hallo @JanuitS ,

Verlengen is niet verplicht. Je kunt gewoon jouw oude abonnement ongewijzigd door laten lopen. 

Koop dan zelf ergens anders een iPhone 12 en zet het simkaartje van jouw oude telefoon daarin. 

Hoi @JanuitS,welkom op ons forum!
Zoals Noordzee hierboven al noemt hoef je niet perse te verlengen als je abonnement afgelopen is. Als je liever je huidige abonnement wilt houden is dat geen probleem.

Mocht je wel willen verlengen betaal je daar hetzelfde voor als nieuwe klanten minus de aansluitkosten natuurlijk.
Dit kan via www.kpn.com/verlengen, telefonisch via 0800-0402, via de chat op www.kpn.com/service of in de KPN Winkel

@Thomas 

Volgens mij gaat het @JanuitS met name om de prijs van de Iphone 12. Die kan hij dus desgewenst ook elders kopen. 

Beste allemaal 

het gaat er om dat je als vaste klant gewoon duurder bent dan een nieuwe klant

krijgt nooit geen actie aangeboden,  een nieuwe klant lokken ze met actie terwijl de vaste klant krijgt niets !! alleen maar een duurdere rekening 

KPN doe wat voor bestaande klanten

Aha, op die fiets. 

Tsjaa, nieuwe klanten krijgen vaak een welkomstkado of een tijdelijke korting. 
 

Dat heeft iedereen ooit gehad. Je krijgt dit niet bij een verlenging. Want dan moet KPN de reguliere abonnementsprijzen verhogen. Want uiteindelijk moeten de kosten toch terugverdiend worden. 
 
Ben je het er niet mee eens? Het staat je vrij om na afloop van jouw contract elders een abonnement af te sluiten.