Ha @ManonK Welkom, allereerst, als nieuwe klant. Wat vreemd. Je hebt alle instructies op deze pagina opgevolgd? Mocht nog steeds niet zijn gelukt dan kijk ik met je mee! Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? Dan ga ik voor je aan de slag! (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?

---

Goedemiddag! Bedankt voor het snelle antwoord. Ik heb de gegevens aangevuld. Als ik de pagina volg krijg ik alleen te zien dat het niet gelukt is.



Groeten,

Manon

---

Ha @ManonK Er bleek inderdaad een soort van ruis op de lijn te zitten. Die heb ik nu weggepoetst en als goed is worden de voordelen snel actief!

---