Skip to main content

Goedemorgen, 

 

In Mijn KPN staat het kopje ‘Mijn voordelen’ nog gekoppeld aan mijn oude adres (ouderlijk huis). Voor zowel mijn mobiel als internet abonnement heb ik mijn (factuur)adres al gewijzigd naar mijn huidige adres, maar dit wordt niet meegenomen in de ‘Mijn voordelen’. Hierdoor loop ik de verdubbelaar mis wat jammer is gezien ik zowel Mobiel als Internet heb bij KPN.

Hoe kan ik dit laten aanpassen en/of alsnog de verdubbelaar ontvangen?

Even bellen met 0800 0402 @JetVi voor een snelle oplossing.


Hi @JetVi,

Ik zie dat @Nomen Nominandum je al op weg heeft geholpen en hoop dat het nu is gelukt om de voordelen actief te krijgen op het juiste adres.

Mocht je nog niet gebeld hebben, zou je dan eerst eens willen proberen om ze zélf opnieuw te koppelen