Hallo @margrif49 , hebben we het over een tv-decoder of over Digitenne?

Hoeveel ontvangers heeft u? Is het totaal bedrag van de factuur ook 5 euro hoger? Kan zijn dat de factuur anders opgebouwd is, maar dat het eindbedrag hetzelfde is. Welk abonnement heeft u?

Hoi @margrif49 welkom op het forum! Ik kijk graag even met je mee!
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

@margrif49, we zijn inmiddels een paar dagen verder. Heb je nog uit kunnen vinden waar dit door komt? 
Je kunt hierover trouwens ook altijd met ons bellen als je dat makkelijker vindt. Mijn collega's zijn telefonisch bereikbaar op 0800-0402

Op 2 april contact gehad met jullie, de hr Rutger Grimberg.  De factuur klopt inderdaad niet, ook volgens hem, en hij zou het aan laten passen en verrekenen op de volgende factuur

met groet M Kroes