Skip to main content
Beantwoord

Wijzigen internetsnelheid als XS4ALL abonnee, betaal dan 6,99 voor Pluspakket

  • October 20, 2022
  • 1 reactie
  • 30 keer bekeken
G
Nieuwkomer

Ik als ex XS4ALL abonnee wil mijn internetsnelheid aanpassen maar dat kan alleen met toeslag van 6,99 voor het plus pakket!?

Ik wil mijn internetsnelheid omhoog doen en zou (als voorbeeld) 11 euro extra moeten betalen maar ik kan dit niet aanpassen zonder dat ik dan een toeslag krijg van 6,99 voor het plus pakket!

Wat gaat er hier fout, wordt ik als ex XS4ALL abonnee de dupe van de overgang naar KPN omdat men daar geen ESPN gratis heeft in het abonnement?

 

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Gijs-1968 . Welkom op het forum.

Mijn advies is om even te bellen met je eigen helpdesk.  In de meeste gevallen kan er gewoon een snelheidsverhoging doorgevoerd worden zonder consequenties voor andere pakketten.

 

https://www.xs4all.nl/contact/

Klantenservice

Heeft u vragen? Neem dan contact met op via telefoonnummer 020 398 76 66. We zijn iedere werkdag bereikbaar tussen 08.00 - 20.00 uur en op zaterdag tussen 10.00 - 17.00 uur.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Erwin van KPN
Moderator
  • Erwin van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 25, 2022

Hoi @Gijs-1968 . Welkom op het forum.

Mijn advies is om even te bellen met je eigen helpdesk.  In de meeste gevallen kan er gewoon een snelheidsverhoging doorgevoerd worden zonder consequenties voor andere pakketten.

 

https://www.xs4all.nl/contact/

Klantenservice

Heeft u vragen? Neem dan contact met op via telefoonnummer 020 398 76 66. We zijn iedere werkdag bereikbaar tussen 08.00 - 20.00 uur en op zaterdag tussen 10.00 - 17.00 uur.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement