Skip to main content
Antwoord

Wisselen compleet pakket

  • December 16, 2019
  • 6 reacties
  • 195 keer bekeken
Campista
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Ik kan mijn fox sport pakket niet wijzigen in het compleet plus pakket. Na de melding, dat het sport pakket is verwijderd, wordt het weer geactiveerd binnen mijnkpn

 

Beste antwoord door Noordzee

@Campista

Bij KPN Compleet krijgt je een gratis zenderpakket naar keuze. Kies zelf tussen het Pluspakket of FOX Sports. Je kunt je keuze iedere maand aanpassen via Mijn KPN.

Het kan inderdaad zijn dat er iets is misgegaan bij het opslaan. Een andere mogelijkheid was dat het systeem nog een eerdere wijziging had staan van minder dan een maand geleden.  Gelukkig is de schakeling naar jet pluspakket nu wel gelukt. 

Je kunt nu dus pas over een maand weer teruggaan naar het Fox Sports pakket. 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Lisa
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Lisa
    • Oud moderator
    • December 16, 2019

    @Campista Welkom op ons Forum!

    Wat gek dat je Fox Sports niet kan omwisselen met het Pluspakket. 
    Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?
    Dan maak ik dit voor je in orde.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    Campista
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img
    • Campista
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 17, 2019

    Ik heb mijn profiel bijgewerkt

    Lisa
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Lisa
    • Oud moderator
    • December 17, 2019

    @Campista Bedankt voor je reactie. Gek genoeg kan ik je gegevens nog niet zien. Ik denk dat er iets mis is gegaan tijdens het opslaan. Wil je het nogmaals proberen toe te voegen aan je profiel ? Ik heb postcode en huisnummer nodig om het in orde te maken. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Campista
    Nieuwkomer
    Forum|alt.badge.img
    • Campista
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 17, 2019

    Ik heb mijn postcode en huisnummer toegevoegd.

    Lisa
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Lisa
    • Oud moderator
    • December 17, 2019

    @Campista Bedankt voor de snelle reactie. Ik heb het in orde gemaakt. 
    Hopelijk lukt in in vervolg gewoon via MijnKPN. 

    Als ik nog iets voor je kan betekenen, geef maar een gil. Fijne avond!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • December 18, 2019

    @Campista

    Bij KPN Compleet krijgt je een gratis zenderpakket naar keuze. Kies zelf tussen het Pluspakket of FOX Sports. Je kunt je keuze iedere maand aanpassen via Mijn KPN.

    Het kan inderdaad zijn dat er iets is misgegaan bij het opslaan. Een andere mogelijkheid was dat het systeem nog een eerdere wijziging had staan van minder dan een maand geleden.  Gelukkig is de schakeling naar jet pluspakket nu wel gelukt. 

    Je kunt nu dus pas over een maand weer teruggaan naar het Fox Sports pakket. 

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement