Antwoord

Wisselen gratis zenderpakket: er is iets fout gegaan

Forum|Forum|4 years ago
July 12, 2021
3 reacties
41 keer bekeken

danny47
Helper

Ik heb mijn pakket gewisseld van espn naar pluspakket, maar ik kan het niet meer terug zetten, omdat ik steeds de melding krijgt dat er iets fout is gegaan en geen pakketten kunnen worden opgehaald, kunnen jullie dat oplossen voor mij?

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @danny47, is dat het zenderpakket wat je uit KPN Compleet gratis hebt? Dat kan een keer per maand gewijzigd worden, als je het op dat moment net had gewijzigd kan het nog niet opnieuw aangepast worden, ook niet door ons. Of is het een zenderpakket dat los staat van Compleet en probeer je die nu te wijzigen? Als dat het geval is kan het zijn dat de wijziging nog niet volledig was afgerond en dat de pakketten daardoor niet getoond konden worden.

Kan je dat vertellen? Dan kan ik met je meedenken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

Jasper van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
July 14, 2021

Hoi @danny47, is dat het zenderpakket wat je uit KPN Compleet gratis hebt? Dat kan een keer per maand gewijzigd worden, als je het op dat moment net had gewijzigd kan het nog niet opnieuw aangepast worden, ook niet door ons. Of is het een zenderpakket dat los staat van Compleet en probeer je die nu te wijzigen? Als dat het geval is kan het zijn dat de wijziging nog niet volledig was afgerond en dat de pakketten daardoor niet getoond konden worden.

Kan je dat vertellen? Dan kan ik met je meedenken.

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren