Bij aankomst in de VS stond mobiele data ontvangst UIT en ook roaming. Niettemin, van zodra mijn mobiele telefoon een net werk had gevonden wordt er 0,01 Euro in rekening gebracht (heb geen internet bundel buiten EU, wel 90 minuten bellen van/naar buitenland).
Telkens wanneer ik de VS binnenkom doet dit verschijnsel zich voor : 0,01 Euro op de rekening.
Admin: afgesplitst, eigen topic voor je bericht aangemaakt
Hier hetzelfde verhaal, zit op dit moment in de USA en heb kosten gezien op mijn eigen abonnement en op het abonnement van mijn vriendin, bewust voor vertrek op beide mobiele toestellen (iPhone en een Android) roaming uitgezet om geen nare verrassingen te hebben met datakosten buiten bundel.
Bij mijn eigen abonnement 9 sessies met onverklaarbaar gebruik van 1 tot 3 Kb met elke keer €0,002 per sessie. Abonnement vriendin sessies van 13 en 16 Kb met €0,031 en €0,039 aan kosten.
+9Gaat het dan om in rekening gebrachte sms’jes, terwijl er geen sms'jes zijn ontvangen?
Piet.
Geen idee of dit met elkaar te maken heeft maar een toestel met uitgeschakelde roaming zou naar mijn mening nooit data verkeer kunnen veroorzaken.
Nog even goed om te vermelden, op de factuur worden de kosten gespecificeerd met internet verbruik in het buitenland met data volumes.
+9Piet.
Met beide mobiele toestellen zijn ook géén SMS’jes verzonden.
Met deze kennis is dus volstrekt onduidelijk waardoor de kosten (al zijn deze minimaal) veroorzaakt worden, zelfde verschijnsel dus als bij
+28Dit soort topics kom ik al jarenlang tegen. KPN heeft daar tot op heden geen oplossing voor.
De meeste klanten hoor je er echter niet over vanwege het lage bedrag aan kosten.
+9Piet.
Dat lijkt inderdaad om datagebruik te gaan, sms'jes vallen daar niet onder. Het voorbeeld wat Piet noemt zou het kunnen zijn in dit geval. Als je dataverbinding uitstaat doen wij daar niets mee, maar het kan zijn dat het toestel zelf heel kort iets doet.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
