Skip to main content

24 mb voor 60.00 euro beetje absurd voor 5 minuten

Ā 

Hallo @HesebesĀ ,

KPN vergoedtĀ deze kosten niet. Wel kan je onderstaande eens doorlezen. Zo voorkom je eventueel verdere kosten in de toekomst:

Ā 

Wettelijk is er bepaald dat er een limiet van ā‚¬50,- exclusief BTW geldt, dit is ā‚¬60,50 inclusief BTW. Bij 80% en 100% verbruik van dit limiet ontvang je een waarschuwing per SMS. Bij 100% verbruik van het limiet wordt het internet automatisch geblokkeerd: zo kan jouw rekening nooit hoger zijn ā‚¬60,50.

Wil je het beschermingslimiet verlagen naar 0 euro, dan kan dat: SMSĀ bescherming aanĀ naarĀ 1266
Je zet hiermee het limietĀ voor die betreffende factuurperiodeĀ op 0,- en je kunt dan dus tijdelijk geen gebruik maken van mobiel internet buiten de EU, tenzij je het limiet zelf weer aan zet (bescherming uitĀ naarĀ 1266) ofĀ een voordelige Extra buitenlandbundelĀ activeert.Ā