Skip to main content
Beantwoord

25 euro betalen voor de play store op een iphone

  • 12 juni 2020
  • 5 reacties
  • 86 keer bekeken
K
Deelnemer

ik heb kpn onbeperkt op een iphone.

Ik zie in mijn kpn app dat ik 25 euro extra moet betalen voor de google play store. hoe kan dat? heb al 2x gebeld met kpn maar die begrijpen mijn probleem niet. 

 

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @kpnmobiel, als ik je verhaal zo lees heb je 25 euro extra kosten gemaakt. Deze komen van de Apple store? Als ik het zo lees heb je daar apps gedownload die geld kosten of je speelt een spelletje waarin je iets kan kopen? Komt dat je bekend voor? Want dan komen deze wel van het toestel. 

Bekijk origineel
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

    5 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+28
    • Noordzee
    • Superuser
    • 36561 reacties
    • 12 juni 2020

    Hoi @kpnmobiel ,

    Ik snap jou ook nog niet helemaal. Op de IPhone kun je gebruik maken van de  AppStore. Wat wil je doen met de playstore? Dat is toch voor Android? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    K
    Deelnemer
    • kpnmobiel
    • Auteur
    • 4 reacties
    • 12 juni 2020

    pfff moeilijk is dit.

    het is 25 euro voor iets wat ik niet gedaan heb.

    Ik wil weten hoe dit kan en ik wil dit natuurlijk niet betalen

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+28
    • Noordzee
    • Superuser
    • 36561 reacties
    • 12 juni 2020

    OK, nu is het duidelijk. 
     

    Vul jouw volledige forumprofiel, dan kan een moderator voor jou kijken in de administratie van KPN. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Bart van KPN
    1 persoon vindt dit leuk
    • Bart van KPN
      Bart van KPN
    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • 12863 reacties
    • Antwoord
    • 20 juni 2020

    Hoi @kpnmobiel, als ik je verhaal zo lees heb je 25 euro extra kosten gemaakt. Deze komen van de Apple store? Als ik het zo lees heb je daar apps gedownload die geld kosten of je speelt een spelletje waarin je iets kan kopen? Komt dat je bekend voor? Want dan komen deze wel van het toestel. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • 12863 reacties
    • 25 juni 2020

    Ik ga er van uit dat het duidelijk is aangezien ik geen reactie meer heb ontvangen.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaarden