Skip to main content
Beantwoord

4G en 5G trager dan normaal

  • 19 maart 2025
  • 4 reacties
  • 44 keer bekeken

Ik had thuis eerder 300 mbps ongeveer! Nu is dit opeens 20 mbps. Niet normaal. Deze provider maakt me echt gek. Nooit meer KPN ook. Waardeloze klantenservice ook. Ze laten tickets maandenlang in de wacht. En nu dit. Netwerkreset gedaan maar niks gewijzigd! Er is ook geen storing. 

 

Admin: bericht aangepast op basis van onze huisregels

Beste antwoord door VF TR

Het was opgelost. De snelheidsmeter op Ookla stond blijkbaar op m/s😶‍🌫️

Bekijk origineel

4 reacties

Michel.uit.Arnhem
Superuser
Forum|alt.badge.img+13

Hoi ​@VF TR 

Waarom zou je jezelf überhaupt gek laten maken door een provider?
Dat is nergens voor nodig, zeker niet met het mooie weer buiten.

Dat je eerder een downloadsnelheid had van ongeveer 300 Mbit/s, en nu bent teruggezakt tot 20 Mbit/s kan aan verschillende factoren liggen.
Zo zou het zomaar kunnen zijn dat KPN momenteel werkzaamheden verricht aan hun zendmasten in jouw omgeving, maar dat het nog niet staat vermeld op de storing en werkzaamheden pagina.

De volgende factoren zijn van invloed op je internetsnelheid.

  • Het type mobiele apparaat dat je gebruikt.

  • De drukte op het internet of de internetpagina.

  • Het aantal gebruikers dat tegelijk gebruik maakt van het mobiele netwerk.

  • De afstand tussen je mobiele apparaat en de zendmast.

  • Obstakels tussen je mobiele apparaat en de zendmast. Zoals muren en gebouwen.

  • Weersomstandigheden, zoals onweer.

  • Als je in een snel bewegend voertuig zit, bijvoorbeeld de trein.

  • Het abonnement dat je bij ons hebt afgesloten.

Het kan daarom zo maar zijn, dat je nu een downloadsnelheid hebt van 20 Mbit/s en vanavond weer tegen de 300 Mbit/s, dit wisselt de gehele dag door en heeft ook alles te maken met de factoren die hierboven staan vermeld.
Een speedtest meting is op het mobiele netwerk echt een moment opname.

Bovenstaande factoren, gelden trouwens voor alle mobiele providers.

Mocht je jouw mobiele abonnement onlangs gewijzigd hebben naar Unlimited50, dan zou de gemiddelde downloadsnelheid rond de 20 Mbit/s liggen.

 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+25
  • Moderator
  • 23592 reacties
  • 25 maart 2025

Hi ​@VF TR, welkom bij onze community. 

Fijn om te zien dat je op weg bent geholpen door Michel, waarvoor dank. Ervaar je dit overal of op 1 bepaalde plek? En maakt het nog uit of je binnen of buiten bent? 
 


  • Auteur
  • Helper
  • 41 reacties
  • Antwoord
  • 25 maart 2025

Het was opgelost. De snelheidsmeter op Ookla stond blijkbaar op m/s😶‍🌫️


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+25
  • Moderator
  • 23592 reacties
  • 26 maart 2025

Soms kan het erg makkelijk zijn. Fijn om te zien dat het nu duidelijk is, dankjewel voor de terugkoppeling hier. 🙂